Это точно! Никогда не забуду свой первый приезд в Португалию... Меня тогда поразили не достопримечательности, не природа и океан, а - именно это доброжелательное отношение ко мне, иностранке, не владеющей никаким языком, кроме русского. Понятно, что я сама стеснялась жутко, но ко мне просто подходили незнакомые прохожие на улице, видимо, ориентируясь на мой растерянный вид, начинали расспрашивать, чем помочь... кое-как общий язык находился и меня буквально "вели за руку". Несколько раз по незнанию теряла свою остановку и выезжала в транспорте за зону, на которую был куплен билет - ни разу меня не оштрафовали! - даже как-то на трассе водитель остановил встречный автобус и пересадил меня в обратном направлении. При этом долго пытался мне объяснить, где мне надо выйти и внушительно наставлял коллегу, чтобы он не забыл и довез меня до нужной остановки.Я не пользовалась, но, действительно, удобно наверно. Но обычно особых сложностей не возникает. Достаточно карты и названия места, куда надо попасть и пары-тройки английских слов. Ни разу не сталкивалась с хамством или чтобы куда-то ни туда заслали, всегда объясняли, вежливо и с улыбкой. По моему опыту обычно к иностранным туристам нормально относятся, по крайней мере, в Европе.
__