Очень часто имея на руках страховку - гарантий на оплаченное ею лечение нет. Расскажу подробнее, чтобы было ясно, что я имею в виду. Взяли тур в Венецию. заранее знали, что есть такое дело, как акклиматизация, может что-то болеть и так далее. Потому, когда стало тошнить, спихнули на акклиматизацию, разбавили в водичке церукал, выпили и на этом все. Но тошнить не переставало, на второй день начал болеть живот. Решили, пора вызывать скорую. Страховка, разумеется, присутствовала (Альфастрахование).Приехала скорая, забрали в больницу. Пока делали анализы и все исследования, вторая половинка поставила в известность страховую компанию ( ну его представителя), что случилось ЧП, нужно от них получить положительный ответ и гарантию оплаты лечения. Подтверждения из страховой больница получила, потому к нам - претензий ноль. С болью в животе разобрались, оказалось, что где-то с едой перебор был, отчего печень и поджелудочная дали сбой. Помощь получили и отправились обратно в отель. Больше никто и не вспоминал ни о печени, ни об обострении. Но потом, все же пришлось вспомнить о том, что печень болела, потому что с больницы прислали уведомление о том, что оплата лечения не произведена. Начинается волокита с клиникой и страховой. Страховая что-то там у себя порылась и так спокойненько ответила, что в оплате вам отказали, так как случай не страховой. "У вас там хроническое, потому печень и дала сбой - а мы тогда причем?". О том, что там действительно хроническое заболевание нигде не было написано. Страховая это сама себе придумала и отказала в оплате.
Клинике вообще без разницы от кого - но оплату нужно обязательно получить. И это при том, что счет на секундочку! на 900 евро! Платить такие деньги желания не было вообще, да и страховая же обещала покрыть расходы. Второй вопрос в том, что хроническое это заболевание или нет, они знать не могли. Как не странно это звучит, но скорее всего подумали сами что раз печень, значит хроническое. Страховщики - они же сказочники по натуре своей. Сначала решили, забудем за больницу вообще и жить дальше будем.
Потом все же на семейном консилиуме было принято решение обратится к знакомому юристу. Я не знаю, настолько он правильно посоветовал, но суть совета заключалась в том, что биться нужно со страховой до последней капли крови, потому что исковое заявление у нас на страховую никто не примет. Почему? Потому что мы не понесли никаких убытков. Вот если бы понесли - тогда можно было и суд затевать, а так - нет на то причин. Забыть обо всем тоже не вариант, так как клиника не отстанет в любом случае. Лечили же они нас, а не страховую и подписаться в бумажке о том, что оплата будет произведена нам пришлось. Вариант с тем, чтобы покрыть счет, а потом иди в суд или страховую на разборки не сильно радовал, так как можно было и не добиться ничего. На моей памяти не так много успешных судов (для истца) со страховой. В конце концов решили, что попробуем сначала бороться со страховой и только в самом последнем случае пойдем в суд. Биться со страховой решили вместе с бумажкой уже с нашей больницы о том, что никаких хронических заболеваний печени нет, а потому и прогнозировать свою болячку никто не мог. Ну и начался штурм. Страховая не сдавалась до последнего, но все решилось, после того, как мы сказали, что таки оплатим счет и пойдем в суд вместе со всеми бумажками о том, что хронического ничего не имели.
До суда так и не дошли. Страховая решила, раз есть доказательство об отсутствии хронических болячек, значит они должны покрыть расходы. Но понервничать пришлось, потому что 900 евро на дороге не валяются.
Давайте будем делится, какие у кого были конфликты со страховой и чем дело закончилось. Мы войну вели еще в 2013 году, если что. Но помню все, как сейчас.