В минувший четверг многие федеральные газеты процитировали распоряжение премьера Михаила Мишустина № 977-р, предусматривающее компенсацию потраченных на отдых средств. Якобы туристы должны были получить компенсацию по договору о реализации туристического продукта, который был заключён до 31 марта минувшего года. Должны быть задействованы средства фонда персональной ответственности Турпомощи. Туристы, отдых которых не состоялся, обрадовались такой информации. Нужно понимать, что в этой ситуации речь идёт исключительно о праве туристического оператора, а не о его обязанности. И на сайте правительства об этом четко указывают.
Прежде всего, нужно помнить, что распоряжение премьера имеет прямое отношение к постановлению правительства номер 598. Этот документ появился в тот же день. Правила выплаты туристам из фонда персональной ответственности изменились. На протяжении 2 недель с момента принятия решения о выплате компенсации туристический оператор отправляет уведомления в Турпомощь. Реестр на выплату формируется на протяжении следующих шести месяцев.В соответствии с новым постановлением туристический оператор должен на протяжении двух недель, а не на протяжении одного месяца, поставить в известность Турпомощь о своём решении. И на этом всё. Больше нет никаких изменений. Для того чтобы использовать фонды Турпомощи, их для начала не мешало бы пополнить. Даже если предположить, что кто-то из туристических операторов сообщит о готовности направить ФПО на выплаты, туристы могут не увидеть эти самые выплаты и до конца года. Кроме того, это постановление не имеет никакого отношения к турам в Турцию, которые отменили в связи с приостановкой рейсов до июня. Исключением являются только пакеты, которые успели оплатить до 31 марта минувшего года и потом просто переносили на вторую половину апреля или май этого года. Никто не исключает, что туристический рынок нуждается в другой системе компенсации. Но пока говорить о её появлении преждевременно.
