Верховный суд России решил, что отечественные авиакомпании не имеют права отказывать в перелетах в страны Евросоюза членам семей граждан государств-членов Евросоюза, даже если идёт речь о превышении предельного 90-дневного срока пребывания в странах Шенгена за последние 6 месяцев. Как сообщает газета Интерфакс, билеты таких пассажиров будут действовать при наличии въездных документов. Во внимание могут взять, в том числе, и туристическую визу, получение которой не требуется при условии предоставления вида на жительство. К такому решению пришли во время разбора конфликта между пассажирами и дочерним предприятием Аэрофлота.
Если быть более точными, то речь идет о дочернем предприятии — авиакомпании «Россия». Разбирательства происходили по инициативе гражданки России, её супруга-немца и их несовершеннолетнего ребёнка. Сообщается, что в ноябре 2018 года семья приобрела билеты по маршруту Вена-Санкт-Петербург и обратно. В Россию семья отправилась в декабре 2018, возвращение должно было произойти 9 января 2019 года. Однако проблемы возникли у россиянки, которую не пустили на рейс авиакомпании «Россия». Сообщается, что причиной отказа был тот факт, что за последние 6 месяцев женщина находилась на территории государств-членов Евросоюза дольше допустимого срока по женскому кодексу. В итоге семья всё уже нашла возможность вернуться в Вену, но пришлось ехать с несколькими пересадками.Для начала пассажиры отправились на автомобиле до Хельсинки. Оттуда был полёт в Прагу, и далее в Вену. При этом сотрудники авиакомпании не вернули деньги за купленные и неиспользованные билеты. Через суд пассажиры потребовали от авиакомпании практически 600 000 руб. Из них 300 000 руб. — это компенсация морального вреда. Суды 3-х инстанций пассажирам отказали. Там посчитали, что авиакомпания не пустила на рейс пассажирку правомерно. У женщины отсутствовали все необходимые документы. Далее семья отправилась с жалобой в судебную коллегию по гражданским делам ВС РФ. Там не согласились с выводами нижестоящих судов.
Сообщается, что авиакомпания действительно имеет право в одностороннем порядке отказать в перевозке пассажиру, у которого с нарушением оформлены документы. Однако поступать таким образом в отношении граждан третьих стран недопустимо. Также другие законы действуют на членов семей государств-членов Евросоюза, поскольку действенность проездных документов определяется только наличием въездной визы. Авиакомпания не может принимать решение о возможности въезда, так как этим занимаются сотрудники пограничной службы. Также были отвержены выводы судов о том, что супруг и дочь россиянки от полёта отказались добровольно. Целью заключения договора о предоставлении транспортной услуги являлось путешествие всей семьи.
