На минувшей неделе появилась информация о намерениях Ростуризма, Роспотребнадзора и ФАС бороться со случаями отмены забронированных туров и номеров с целью их дальнейшей перепродажи по более высоким ценам. Такая ситуация для средств размещения России является практически нормой. Неоднократно туристические операторы сообщали, что не могут быть уверены в реализации отдыха своих клиентов по причине сбоев в работе со своими партнерами. Эти сбои касаются в основном желания отелей заработать больше и отменить ненужное бронирование. Буквально за последние полтора года ситуация на российских курортах сильно изменилась.
В некоторых случаях ценовая политика владельцев отелей несколько раз в сезон менялась. В социальных сетях туристы регулярно жалуются на завышенные цены на размещение. Особенно это касается Краснодарского края, который столкнулся с серьёзным повышением спроса. Однако параллельно нужно понимать, что гостиничный рынок повышает цены не только из-за желания больше заработать, но и из-за роста стоимости услуг, подорожания продуктов и коммунальных платежей. Отельеры придерживаются политики динамического ценообразования, которая напрямую зависит от спроса. Разница между самой низкой и самой высокой ценой составляет около 40%. По информации российских СМИ, которые ссылаются на представителей бизнеса, подобным образом дела складывались и в предыдущие годы.Как только отель реализует 90% номеров, оставшуюся часть продают по максимально дорогим ценам. Потому необоснованное повышение цен здесь может быть и неуместным. Отели просто гораздо быстрее бронируют и наступает тот самый период, когда можно поднимать ценовую планку. Не исключено, что недобросовестные предприниматели также встречаются. Новое стремление чиновников затронет именно тех, кто отменяет забронированный по акциям раннего бронирования отдых, чтобы заработать больше. Таких обещают наказывать. Сейчас непонятно, какие рычаги давления на отели будут использовать. При желании можно найти выгодный способ взаимодействия для всех. Но пока об этом речи не идет.
