Ночной рейс PC 386 авиакомпании Pegasus Airlines, вылетавший 9 мая из Стамбула в Москву, превратился в многочасовой кошмар для пассажиров из-за конфликта между экипажем и российской туристкой. Самолет задержался на три часа, а причиной стал инцидент, вызвавший шок у присутствующих. Подробности эксклюзивно рассказала одна из пассажирок, ставшая свидетельницей произошедшего.
«Пахнет алкоголем»: как начался конфликт
По словам очевидцев, всё началось с жалоб нескольких пассажиров на резкий запах, исходивший от женщины, занявшей место в салоне. Бортпроводники, подойдя к пассажирке, предположили, что та находится в состоянии алкогольного опьянения, и потребовали покинуть самолет. Однако женщина, представившаяся Ириной, отказалась подчиняться, утверждая, что её документы и билет в порядке. Она говорила на уверенном английском, отрицала обвинения в нетрезвости и требовала объяснить законность действий сотрудников.
Свидетели отмечают, что туристка передвигалась на костылях и, вероятно, нуждалась в медицинской помощи, но не проявляла признаков агрессии или неадекватности. «Она выглядела скорее больной, чем пьяной», — подчеркнула россиянка, пожелавшая остаться анонимной.
Прибытие полиции и шокирующие подробности
Спустя 40 минут к самолету прибыл наряд турецкой полиции — две вооруженные женщины в форме. По словам пассажиров, стражи порядка действовали крайне резко: схватили Ирину за капюшон пальто и потащили по полу к выходу. Воротник одежды сдавливал ей горло, из-за чего женщина кричала: «Помогите!» На борту началась паника — некоторые дети плакали, наблюдая за происходящим.
Взрослые пассажиры попытались вмешаться: мужчина предложил сопровождать Ирину во время полета, а врач, оказавшийся среди пассажиров, заверил, что возьмет её состояние под контроль. Однако сотрудники авиакомпании оставались непреклонны. «Они вели себя как роботы, повторяя, что решение окончательное», — добавила собеседница издания.
Борьба за право на съемку и эскалация конфликта
Экипаж не только проигнорировал доводы пассажиров, но и попытался предотвратить фиксацию инцидента. Когда люди начали снимать происходящее на смартфоны, стюарды требовали прекратить запись, угрожая конфискацией устройств и удалением материалов. «Одна из бортпроводниц схватила телефон мужчины, но он успел спрятать аппарат», — рассказала свидетельница.
Ситуация достигла пика, когда прибыло подкрепление — ещё двое полицейских. Вчетвером им удалось выдворить женщину из салона, однако на этом испытания для пассажиров не закончились.
Дезинфекция и вопросы без ответов
После удаления Ирины бортпроводники объявили о необходимости «санитарной обработки» — якобы у пассажирки было кожное заболевание. Команда более часа протирала её кресло и участок пола, где её удерживали. Это вызвало недоумение: ни о каком диагнозе ранее не сообщалось, а сама женщина не упоминала о проблемах со здоровьем.
При подозрении в нетрезвости или болезни сотрудники авиакомпании обязаны провести официальное освидетельствование
«Весь этот цирк длился три часа. Очень переживаю, что стало с той туристкой. Надеюсь, с ней всё в порядке», — поделилась эмоциями россиянка.
Реакция авиакомпании и общественности
Произошедшее поднимает серьезные вопросы о процедурах взаимодействия экипажа с пассажирами, особенно в ситуациях, требующих медицинской оценки. Юристы отмечают: при подозрении в нетрезвости или болезни сотрудники авиакомпании обязаны провести официальное освидетельствование, а не полагаться на субъективные ощущения.
История Ирины также вызвала дискуссии в соцсетях. Пользователи возмущены действиями полиции, применившей силу к человеку с ограниченными возможностями, и требуют проверки соблюдения прав пассажиров.
