С 30 июня Россия вводит обязательные QR-коды для граждан безвизовых стран. Чтобы пересечь границу, иностранцам придется зарегистрироваться в приложении «Госуслуги RuID», загрузить фото и данные, а затем предъявить код пограничникам. Турбизнес в панике: станет ли это шагом в цифровое будущее или похоронит поток туристов?
Китайские группы под ударом
Главные риски связаны с массовым туризмом из стран Азии. «Китайские группы вряд ли справятся с верификацией через российское приложение. Это прямой путь к катастрофе», — заявляет Иван Введенский из ассоциации «Мир без границ». По его словам, сложности с техподдержкой, языковой барьер и недоверие к зарубежным сервисам могут сократить турпоток вдвое.
Оптимисты верят в биометрию
Не все эксперты настроены пессимистично. Сергей Войтович («Свой ТС») считает нововведение прогрессивным, но требующим доработок: «Если разрешить удаленную загрузку биометрии до прилета, въезд станет как в Саудовской Аравии — подошел к камере, и турникет открыт». Напомним, с 1 декабря в РФ стартует эксперимент по сбору биометрических данных на границе. Однако пока система не синхронизирована с туриндустрией, что вызывает вопросы.
Туроператоров оставили за бортом
Ключевая претензия — отсутствие диалога с Минцифры. «Систему разрабатывали без учета специфики туризма. Под ограничения попали даже легальные туристы», — поясняет Андрей Игнатьев, советник РСТ. Исключения сделали только для белорусов и дипломатов, что ставит под удар доходы от въездного туризма, который до пандемии приносил до $11 млрд ежегодно.
Систему разрабатывали без учета специфики туризма
Visit Russia — панацея?
РСТ готовит альтернативу: федеральный портал Visit Russia с мультиязычным интерфейсом. Его цель — стать единым окном для загрузки данных, бронирования отелей и получения QR-кода. «Такой подход упростит жизнь и туристам, и пограничникам», — уверен Игнатьев. Опыт ЕС, где работает система ETIAS, доказывает: цифровизация возможна без бюрократии, если подключать бизнес на этапе разработки.
Что дальше?
У России есть шанс создать конкурентную систему, но для этого нужно:
— Открыть доступ туроператорам к тестированию приложения;
— Запустить многоязычную техподдержку;
— Разрешить предварительную загрузку биометрии.
Пока же введение QR-кодов без инфраструктуры напоминает игру в русскую рулетку. Сыграет ли Москва на опережение, как Дубай или Сингапур, или отпугнет туристов цифровым железным занавесом? Ответ станет ясен уже к концу лета, когда первые иностранные группы столкнутся с новыми правилами лицом к лицу.
