Пока Объединённые Арабские Эмираты хоть как-то пытаются организовывать вывозные рейсы при поддержке туроператоров, путешественники, застрявшие в других странах Ближнего Востока, чувствуют себя брошенными на произвол судьбы. Социальные сети заполонили крики о помощи: россияне в Катаре и Бахрейне недоумевают, почему эвакуация обходит их стороной.Проблема усугубляется тем, что многие летели не прямыми рейсами, а с пересадками через закрытые сейчас аэропорты региона. Туристы, направлявшиеся на Сейшельские и Филиппинские острова, Маврикий, Занзибар, оказались в ловушке в транзитн
ых зонах. Особенно остро ситуация проявилась в Таиланде. Etihad аннулировал рейсы, потому что стыковка была в закрытом Абу-Даби. Такой сигнал поступил от отчаявшихся пассажиров.
В туроператорских кругах признают: авиакомпании ближневосточного региона работают на пределе возможностей. Один из перевозчиков, по словам собеседников, с переменным успехом решает проблему размещения, но лишь на одну ночь. Каждое утро постояльцы вынуждены заново вступать в изматывающие переговоры, исход которых далеко не гарантирован.
Первый лучик надежды забрезжил из Катара. Местное министерство по туризму запросило списки организованных туристов, испытывающих проблемы с жильём. Правда, превратятся ли эти обещания в реальную помощь, пока остаётся загадкой.
Самая тяжёлая ситуация сложилась с так называемыми GDS-турами — с путешественниками, которые летели через ближневосточные хабы стыковочными рейсами. В странах, не являющихся «родными» для авиакомпаний Эмирейтс, Etihad или «Авиалинии Катара», обеспечить пассажиров отелями оказалось практически невозможно. В первые дни после эскалации конфликта перевозчики ещё как-то справлялись. Однако, сегодня номера достаются далеко не всем.
Туроператоры дают единственный прагматичный совет: если авиакомпания не предоставляет жильё, ищите возможность оплатить его самостоятельно, сохраняйте все чеки и документы. По возвращении в Россию можно будет требовать компенсацию с перевозчика. Но до возвращения ещё нужно дожить — и желательно не на скамейке в аэропорту.
