Арабский лоукостер Air Arabia в очередной раз пересмотрел свои планы на российский рынок. Надежды туристов на возобновление полетов в 20-х числах мая не оправдались: авиакомпания официально продлила приостановку рейсов между городами России и Объединенными Арабскими Эмиратами до 31 мая 2026 года включительно. Причиной остается нестабильная геополитическая обстановка на Ближнем Востоке.
Условия для «застрявших» пассажиров
Для тех, чьи планы на отпуск оказались нарушены, перевозчик предлагает несколько вариантов решения проблемы:
- Смена дат: Пассажиры могут один раз бесплатно перенести полет на любую дату в пределах 30 дней от первоначального рейса.
- Возврат средств: Доступна полная отмена бронирования без штрафов. Деньги могут вернуть либо на кредитный ваучер для будущих поездок, либо на карту (или иной способ оплаты, использованный при покупке).
Важное уточнение: В авиакомпании предупреждают о высокой нагрузке на колл-центры и службы поддержки — обработка заявок на возврат сейчас занимает значительно больше времени.
Интуиция против рассылок
Интересно, что еще в начале этой недели билетные агентства получили оптимистичный прогноз о возобновлении полетов с 21 мая. Однако опытные путешественники, наученные опытом предыдущих переносов, отнеслись к этой информации скептически. И оказались правы: спустя всего несколько дней после рассылки в личных кабинетах пользователей начали массово появляться уведомления об аннуляции рейсов.
Избирательное небо: Коломбо и Пхукет в силе
Несмотря на «заморозку» российского направления, Air Arabia продолжает восстанавливать свою международную сеть из хабов в ОАЭ. Судя по системе бронирования, планы на другие популярные у россиян курорты остаются в силе:
- Шри-Ланка: Рейсы в Коломбо должны возобновиться уже сегодня вечером, 1 мая.
- Экзотика: Полеты на Мальдивы и Пхукет по-прежнему значатся в расписании с 21 мая.
Пока транзитные перелеты через Шарджу для жителей России остаются под вопросом, туристам приходится искать альтернативные способы добраться до Эмиратов или выбирать рейсы других перевозчиков, сохранивших полетные программы.
