Майские праздники 2026 года выдались неспокойными для авиапассажиров: введение плана «Ковер» и временные закрытия аэропортов привели к массовым корректировкам расписания. В такой ситуации стандартных обязательств авиакомпании (напитки, еда, отель) туристам часто кажется недостаточно. Эксперты выяснили, какие страховые компании начали платить за сбои в графике, вызванные ограничениями полетов.
Кто платит за закрытое небо?
Традиционно закрытие воздушного пространства по распоряжению властей считалось форс-мажором и не покрывалось страховкой. Однако в 2026 году правила игры изменились:
- «ЕВРОИНС Туристическое Страхование»: Предлагает расширенное покрытие, которое актуально даже для чартерных рейсов. Если задержка превысила 3 часа или рейс отменили менее чем за сутки, турист получает фиксированные 50 евро. Важный бонус — страховка покрывает срыв стыковки, если первый самолет опоздал всего на 30 минут.
- «АльфаСтрахование»: Продает специализированный полис для авиапассажиров. За отмену либо задержку рейса предусмотрена денежная компенсация, верхняя планка которой — 10 000 рублей. Примечательно, что за неполную первую неделю мая компания насчитала более 3300 обращений, и все они касаются именно аэропортовых ограничений.
- «СберСтрахование»: Пересмотрело свои правила и вывело ситуации с закрытием аэропортов на юге РФ из списка исключений. Теперь это страховой случай, по которому положена выплата.
Подводные камни: Читаем мелкий шрифт
Несмотря на лояльность страховщиков, получить деньги «автоматом» не получится. Специалисты обращают внимание на три критических момента:
1. Временной порог: В большинстве базовых программ компенсация начинает «капать» только после 3–4 часов ожидания. Если рейс задержали на 2 часа, страховка не сработает.
2. Тип рейса: Многие дешевые полисы покрывают только регулярную авиацию. Если вы летите чартером в составе турпакета, убедитесь, что этот пункт прописан в договоре.
3. Дублирование прав: Страховая выплата — это дополнение, а не замена помощи от перевозчика. После двухчасового ожидания авиакомпания обязана предложить воду, после четырёхчасового — горячую еду. А если рейс задерживается дольше — заселить в гостиницу: через 8 часов при дневной задержке и через 6 часов при ночной.
Пошаговая инструкция при задержке:
- Получите на стойке регистрации отметку на посадочном талоне о задержке или отмене рейса.
- Сфотографируйте табло вылетов.
- В течение срока, указанного в полисе (обычно от 24 до 72 часов), уведомьте страховую компанию через приложение или по телефону.
- Сохраняйте все чеки на питание и транспорт, если авиакомпания их не обеспечила.
