Поправки в отраслевый закон (132 ФЗ) прокомментировали представители ассоциации Турпомощь. Речь идет о новых полномочиях и запретах ассоциации. По действующему законодательству, которые 30 мая включило изменения, туристов за границей будут по-новому обслуживать. Это стало причиной волны вопросов профсообщества.
Средства резервного фонда отныне может использовать организация для помощи туристам за границей только в том случае, если поставщик туристического продукта прекращает деятельность. При этом его должны исключить из реестра. Наблюдатели не могут понять, сможет ли теперь «Турпомощь» оперативно вмешиваться в проблему, если возникает необходимость. Александр Осауленко руководитель «Турпомощи» уверен, новые поправки в действующее законодательство будут работать только с пользой для путешественников. Поддержка ассоциации не прекратится.
По словам Осауленко уже давно выработан подход, который позволяет не привлекать средства из резервного фонда «Турпомощи». При этом находящийся за границей турист проблемы поставщика туристического продукта на себе не ощущает. Ассоциация достигает договоренностей с органами туристического управления и профессиональными сообществами на территории других стран о совместных действиях и обмене информацией в подобных случаях. Даже если поставщик туристического продукта свои обязательства не может выполнить перед клиентами, мобилизуется третья сторона. Это может быть транспортная компания, принимающая сторона или отель.
Туроператоры не против изменений
Вмешиваться в ситуацию было сложно раньше, когда отсутствовал контакт между общественными организациями зарубежных стран и туристическим рынком. Отныне все стороны на связи и могут оперативно координировать усилия. По словам Осауленко количество случаев, которые приводят к невозможности поставщиков туристического продукта выполнить международные обязательства, с каждым годом сокращается, за весь 2015 год конфликтных ситуаций возникло 6, за 2016 — 5, за 2017 — только 3.
На сегодняшний день в резервном фонде имеется 413 млн. руб. Этого даже более чем достаточно, так как в пиковый год банкротств понадобилась только 300 000 руб. Даже если предположить самый худший вариант развития событий, имеющаяся сумма превышает необходимую практически на 30%. Наблюдатели также полагают, нововведения в законе не станут причиной негатива со стороны поставщиков туристического продукта. Средства из резервного фонда будут расходоваться по мере надобности. К слову, именно туроператоры пролоббировали данное решение.
Отныне участники туристического рынка не будут обязаны перекрывать недостатки своих коллег. Если фонд не будет растрачивать накопления, а банкротства на туристическом рынке сократятся, то в ближайшем будущем ассоциация сможет добиться для участников прекращения необходимого пополнения фонда.
