Системы онлайн бронирования не всем туристам по душе — это факт. Многие боятся связываться с ними из-за множественных конфликтов вокруг списания суммы, которая существенно превышает необходимую. Сайт Booking.com непонятным для клиентки образом списал с ее карты 5 500 евро.
Деньги пошли на счет подставного отеля, в котором москвичка даже и не собиралась бронировать номер. Туристка решила забронировать отель в Италии, но к ее удивлению, с заблокированной карты Сбербанка списали средства в пользу французского объекта размещения. На счету, как это не удивительно, был нулевой баланс. Операцию в банке опротестовали, но москвичка все же обратилась в полицию.
Ситуация таинственная
В тот момент, когда сайт списывал деньги с карты, она находилась на перевыпуске. О транзакции стало известно из СМС, которое пришло туристке. Там просили подтвердить исходящую операцию. Естественно, москвичка сразу же обратилась в банк и сообщила, что манипуляции проделывают мошенники. Сотрудники Сбербанка подтвердили, что операция проведена не будет. Однако сумма в размере 411 тыс. рублей все же пропала. Причем за нее банк любезно предлагает заплатить 40% годовых.
В самом банке утверждают, что такая неприятная ситуация произошла впервые и специалисты займутся собственным расследованием. Объяснить туристке так никто и не смог, как вообще такое могло произойти. Получается, мошенники запросто могут взять кредит, имея реквизиты карты, а ее владелец должен будет доказать, что к этой операции дела не имеет. Жертвами такой схемы могут стать миллионы обладателей кредиток.
В ходе расследования стало ясно, что мошенники забронировали два номера во французском отеле на 10 дней. Естественно, туда никто так и не заехал. Именно потому отель через сайт Booking списал штраф за незаезд в размере 411 тысяч рублей. По закону объект должен был снять сумму только за сутки проживания, но почему-то с карты списали за все 10 дней.
Из этого следует, что после авторизации в 1 евро отель может произвольно списать любую сумму. Пострадавшая туристка возмущена тем, что банк предоставляет кредит отелю, даже не получив одобрения от клиента. По запросу мошенников снимают крупную сумму, которую в любом случае нужно как-то возвращать. Туристка смогла собрать целую группу пострадавших от такой схемы туристов, чтобы обратиться в суд. Только так мошеннический кредит можно аннулировать.
