Туристка из России отправилась в Хургаду на встречу с любимым, но осталась без денег и вещей. Познакомилась с молодым человеком туристка в интернете. Она даже не подозревала, что придется рассчитывать на помощь Генерального консульства России в Хургаде и туристического агента. Тур в Египет для любительницы приключений закончился не совсем благополучно.
35-летняя россиянка попала в сложную ситуацию в конце июля. В профессиональном сообществе туристический агент попросила у своих коллег помощи с размещением своей клиентки. По ее словам, туристка отправилась в Египет в гости, но не явилась на обратный рейс. Причина — не пустил жених. Женщину избивали и удерживали, но она смогла сбежать. Билет туристический агент купил только на 2 августа, потому до этого времени туристке нужно было где-то жить. Именно с размещением и следовало помочь. Как стало известно журналистам, россиянка ездила в гости к своему египетскому другу уже несколько лет. За это время она успела за него выйти замуж, затем развестись и снова завести с ним отношения.
В конце июня текущего года россиянка решила поехать на две недели в Египет со стыковкой в Стамбуле. Но мужчина оказался агрессивным, он запер подругу дома и разрешал общаться с родными только в его присутствии. В любое другое время средств связи женщина не имела. Туристический агент получил письмо от клиента с просьбой помочь. Именно посредник и отправила своему клиенту адрес Российского Посольства.
Сбежать туристка смогла только с загранпаспортом. Сотрудники дипведомства помогли ей связаться с родителями, которые и приобрели обратный билет. За помощью туристка обращалась в Генконсульство в Хургаде, но там отказались оплатить ей гостиницу или другое средство размещения. По личной инициативе консул решил дать туристке денег на самое необходимое.
Передумала заявлять
По словам турагента, в тот же день туристка написала заявление в полицию на своего бывшего мужа. Однако позже заявление забрала, так как в качестве наказания грозило 25 лет тюрьмы. Полиция вызвала египтянина на допрос, после которого он и предоставил своей подруге приют. В аэропорт 2 августа она успешно добралась.
Маргарита Еремеева, адвокат Клуба защиты прав туристов отметила, что в сложившейся ситуации было правильным решением обращаться в Генконсульство. Там могли помочь в оформлении утерянных документов и содействовать возвращению домой. В тех случаях, когда существует прямая угроза жизни, в Генконсульстве могут оказать материальную помощь. Естественно, такая помощь оказывается далеко не всем. Обращение рассматривается специальной комиссией. В связи с этим, туристам рекомендуют внимательно следить за своими документами и четко планировать путешествия. К форс-мажорным обстоятельствам следует готовиться заранее.
На телефоне можно сохранить цветные копии документов. Также не помешает несколько фотографий, такого формата, как на паспорт. Они пригодятся для оформления документов. Не стоит забывать и о мобильном приложении МИД России — «Зарубежный помощник». Там содержится вся необходимая информация, которая понадобится туристу в экстренной ситуации. Кроме этого, сервис позволяет совершить экстренный звонок или отправить сообщение представителям ситуационно-кризисного центра МИД России. Однако пока не уточняется, как долго будет рассматриваться конкретный запрос.
