Издание Times of India сообщает о конфликте, произошедшем во время перелета на крыльях авиакомпании British Airways. Скандал вспыхнул из-за плачущего ребенка. Поведение бортпроводников не понравилось пассажирам, потому небольшая группа граждан Индии решила обвинить авиакомпанию в расизме.
Обстоятельства случившегося сейчас выясняет британский авиаперевозчик и индийское Министерство транспорта. Как можно догадаться, авиакомпания пытается защитить свой персонал и откреститься от грубой выходки. Конфликт между бортпроводником и пассажиром произошел во время выполнения авиарейса из Лондона в Берлин.
Обстоятельства произошедшего
Итак, группа индийских туристов находилась на борту вышеуказанного перевозчика. В этой группе была женщина с трехлетним ребенком. Ее сын сидел в отдельном кресле. Когда мальчика пристегнули к креслу ремнем безопасности, он испугался и сильно заплакал. Успокоить сына у женщины не получалось, потому она решила взять его на руки. Тем временем воздушное судно уже выруливало на взлетную полосу. Как известно, перед взлетом все должны быть пристегнуты. Как объяснила сама индианка, бортпроводники не пытались поговорить с женщиной, а в грубой форме потребовали соблюдать все правила и снова пристегнуть ребенка.
Уже испуганный малыш заплакал еще громче. От этого бортпроводники были в ярости. По словам женщины, ей сказали пристегнуть ребенка, либо его «вышвырнут в иллюминатор». Добиться тишины экипаж так и не смог, потому воздушное судно вернулось снова к терминалу и женщину с ребенком просто высадили. За свою соотечественницу вступились ее товарищи, которые также в Берлин отказались лететь. Всю группу сняли с рейса.
Возмущенные туристы обратились к Британским авиалиниям с претензией на персонал. Индийцы считают, что такие действия бортпроводников таят в себе нотки расизма. Сказать трудно, так ли это на самом деле. Однако жители Индии уверены, что в случае с пассажирами из западных стран, стюардессы такого себе не позволили бы.
Как и в любой другой ситуации у Британского авиаперевозчика есть своя правда. Его сотрудники обязаны следить за тем, чтобы все пассажиры соблюдали правила безопасности. Во время взлета ребенок мог бы травмироваться и женщина также обратилась бы с претензией к перевозчику. По словам представителей авиакомпании, экипаж не допускал себе грубого отношения к женщине с ребенком. Никаких неприличных слов бортпроводники не могли употреблять. Одновременно с этим туристы считают, что экипаж мог бы понять, что мальчик сильно испуган. Речь не шла о прямой опасности для других пассажиров.
