Deutsche Lufthansa AG договорилась с Fraport AG Ground Services о предоставлении услуг наземного обслуживания всем самолетам Lufthansa в аэропорту Франкфурта еще на семь лет. 20 декабря обе компании подписали соответствующий контракт, который вступит в силу 1 января 2019 года и будет действовать до 31 марта 2026 года.
Партнёры договорились не раскрывать объем контракта. Член исполнительного совета Fraport AG Михаэль Мюллер отметил: «Мы рады расширить давние и успешные партнерские отношения с Lufthansa — нашим самым важным клиентом в аэропорту Франкфурта. После серии конструктивных переговоров мы представили конкурентное предложение. Новое соглашение содержит обширный пакет услуг и согласованные стандарты качества ».
В соответствии с соглашением, наземное подразделение Fraport будет отвечать за ряд услуг, включая погрузку и разгрузку пассажирских самолетов Lufthansa, перевозку багажа и грузов, перевозку пассажиров к самолету и обратно. Два партнера определили ряд ключевых приоритетов в новом соглашении с акцентом на пунктуальность, качество трансфера, сроки выдачи багажа и стандарты стабильности процессов.
Это будет способствовать обеспечению позиции аэропорта Франкфурта в качестве ведущего авиационного узла сейчас и в будущем. Кроме того, Fraport и Lufthansa планируют внедрить ряд инноваций в различные процессы в течение срока действия соглашения. Все они направлены на дальнейшее повышение эффективности наземного обслуживания и постоянное повышение качества.
