Росавиация сообщила о том, что будет ставить в известность Ростуризм о фактах нарушения закона в сфере выписки туристам авиабилетов в один конец. 21 февраля об этом сообщил Дмитрий Горин, советник главы Ростуризма. Как сообщил чиновник, инициатива поступила от Федерального агентства по туризму.
Проблема вскрылась после аудита ситуации с туроператором Жемчужная Река. Стоит напомнить, компания отправила около 1 300 человек на отдых, не оформив им обратные проездные документы. Чтобы туристы благополучно добрались домой, Турпомощь распечатала свои фонды. Чтобы выявить подобные факты Федеральное агентство воздушного транспорта решило провести мониторинг.
Регулятор туристической отрасли регулярно будет получать информацию о ситуации на рынке и принимать решения об ограничении компании или предупреждениях. В этом вопросе точку должна поставить электронная путевка, в которой будет содержаться вся необходимая информация, в том числе и данные об обратных билетах. На практике, как авиакомпания, так и GDS имеет полное право отказаться от запроса Росавиации.
В случае с чартерными рейсами около 90% всех билетов бронируются через систему Сирена Трэвел. Эта структура с лояльностью относится к государственным органам. Закон о защите персональной информации запрещает передавать данные третьим лицам, но все необходимые сведения можно получить в засекреченном варианте. Эту информацию отказываются комментировать в Росавиации. Как показал опрос чартерных авиакомпаний, пока им подобные запросы не поступало. По словам юристов, проблем гораздо больше, нежели сейчас обнародовано. Ростуризм не может принять по закону никаких мер, кроме выпуска рекомендации. В перечне нарушений, которые предусматривают исключение компании из реестра, невыписка обратных билетов отсутствует.
