Издание HotLine.travel описывает ситуацию, которая случилась с ребенком на турецком курорте. Пятилетняя девочка выпала со 2 этажа. События развивались в Silence Beach Resort (Анталья). Как рассказал отец пострадавшей, после завтрака 29 мая его дочь решила подойти к стеклянному ограждению на балконе.
Василиса проверяла, что происходит на улице. Поднимаясь, ребенок облокотился о стекло. Это ограждение не выдержало вес. За считанные секунды девочка оказалась на земле с множественными порезами тела и лица. Ребенка сразу же отправили в больницу и наложили швы. Все расходы взял на себя объект размещения. В больнице матери Василисы сказали, что платить она ничего не должна. Свои извинения директор вышеуказанного отеле не принес. С постояльцами в основном общался его представитель. В качестве компенсации за случившееся туристам предложили организовать ужин в ресторане. Позже ставку повысили и обещали на руки дать 200$. В конечном итоге предложили крайнюю меру — 7-10 дней отдыха в следующем году. Естественно, туристы от всего предложенного им отказались.Ребенку нужно лечиться и восстанавливаться. На стороне отель оказался региональный директор принимающей компании Odeon Tours. По его словам, жаловаться на Silence Beach Resort не следует. Отель сделал все, что мог, в этой ситуации. К тому же на туристов могут заявить в полицию за несоблюдение мер безопасности ребенком. Если разбирательства сложатся самым плохим способом, то россиян больше не пустят в Турцию. Якобы, есть свидетели, которые могут подтвердить, что Василиса разбила стекло острым металлическим предметом. Заявление туристы не написали, так как побоялись проблем в чужом государстве. Юристы со своей стороны уточняют, что лечение Василисы может покрыть страховка. Однако это должно быть предусмотрено договором. Следует сдать на экспертизу осколки ограждения. Нужно понимать, соответствует ли качество материала его назначению. Судебный иск можно составить и против туроператора, но назвать это дело простым нельзя. Скорее всего, в отеле есть сертификаты соответствия.
