Достаточно часто сотрудники отеля попадают в сложные ситуации. В связи с этим губернатор Нью-Джерси Фил Мерфи подписал новый законопроект. Чиновники считают, что смогут защитить персонал от нападений внедрением тревожной кнопки. В чрезвычайной ситуации соответствующие службы оперативно прибудут на помощь. Губернатор-демократ и несколько общенациональных профсоюзов заявили, что Нью-Джерси является первым штатом, уполномоченным использовать эти устройства.
Однако аналогичные меры рассматриваются в штатах Иллинойс, Флорида и Вашингтон. А некоторые гостиничные сети, в том числе Marriot и Hilton, объявили о планах предоставить устройства своим работникам без принуждения со стороны правительства. «Я горжусь тем, что подписал закон о тревожных кнопках. Нужно предпринимать меры, чтобы обеспечить безопасность работников отелей и возможность немедленно обратиться за помощью, если работники в ней нуждаются», — комментирует Мерфи.Закон вступает в силу в январе и распространяется на отели на 100 и более номеров. Факты изнасилования и грабежа часто регистрируются полицейскими. В объектах размещения останавливаются не только мирные люди, но и потенциальные правонарушители. Сотрудники отеля приняли участие в специальном опросе. Результаты опроса показали, что не всегда эта категория работников чувствует себя безопасно. Если возникнет ситуация, когда жизнь или здоровье обслуживающего персонала окажется в опасности, можно воспользоваться тревожной кнопкой.
Иногда на этаже в отеле работает только один сотрудник, и потенциальные нарушители правопорядка об этом знают. Горничные рассказали о множественных конфликтных ситуациях. Очень часто постояльцы остаются в номерах во время уборки. При этом они могут ходить без одежды. Также в присутствии обслуживающего персонала постояльцы могут просматривать видеоролики порнографического характера. Устройства будут автоматически связываться с охраной здания. На помощь оперативно будет приходить подмога. Сексуальные домогательства являются реальной проблемой в индустрии гостеприимства. Женщины, которые устраиваются на должность горничной, страдают в первую очередь.
