Сайт Airbnb меняет способ отображения списков жилья после вмешательства Комиссии ЕС. Теперь гигант совместного использования жилья будет отображать полную стоимость проживания на странице результатов. В стоимость номера включат все расходы и сборы, такие как плата за услуги, уборку и местные налоги. Турист должен получить чистый ценник без каких-либо неожиданных дополнительных расходов, появляющихся далее в процессе бронирования.
Платформа также будет уточнять, кто является владельцем объекта размещения. Это может быть как профессиональный частник, так и владелец целого отеля или сети. В обязательном порядке туристам будет доступна ссылка на платформу разрешения споров в Интернете на площадке. Такие действия появились в качестве ответа на призывы Европейской комиссии и потребительских органов ЕС в июле 2018 года. Отныне жилье, которое арендуется на сайте компании Airbnb должно соответствовать стандартам, установленным в законодательстве ЕС для потребителей. Европейцы и другие туристы должны получить качественный отдых.Нужно понимать, какие расходы следует запланировать. Потребитель может быстро сравнить и забронировать нужный объект на курорте. Цена, которая отображается на странице, должна быть окончательной. Следует исключить публикацию только дневной цены или стоимости без сборов и туристического налога. Европейская комиссия удовлетворена результатами сотрудничества с сайтом. Нужно обращать внимание на требования национальных органов по защите прав потребителей. Только так работа платформы улучшится. Вполне возможно, что и конкуренты в ближайшем будущем пойдут по этой тропе. В дополнение к изменению способа отображения списков, сайт Airbnb также согласился пересмотреть свои условия обслуживания. Туристы должны знать, что могут подать в суд на площадку на территории своей страны. Это касается также иску к хозяину недвижимости. Подать иск можно в случае причинения личного вреда или иного ущерба. Платформа также недавно объявила о запуске списков для люксовых туристов. Забронировать можно даже частный остров стоимостью 1 млн. долларов.
