Американская гостиничная индустрия процветает практически во всех отношениях. Однако есть исключение. Это исключение может иметь для гостей решающее значение. Таковым является проблема с персоналом. Отели в США ощущают острую нехватку персонала.
«Это самая серьезная проблема на рынке труда, с которой мы встретились за последние годы. Спрос на отели растет, а значит, нужно искать больше сотрудников», — сказал Чип Роджерс, президент и исполнительный директор Американской ассоциации гостиничного бизнеса и жилья. За последние 3 года появилось больше 2270 новых отелей. Это означает, что в Америке общее количество средств размещения достигает 55900. Таковы результаты отчета об экономическом воздействии отрасли. Этот отчет провели специалисты Oxford Economics от имени A.H.L.A. Показатель заполняемости составил 66 процентов — это самый высокий показатель с 2005 года. Об этом свидетельствует последнее исследование.
