Как и ожидалось, банкротство крупного туроператора стало причиной проблем его партнеров. Немецкие и польские подразделения Томаса Кука заявили о начале процедуры банкротства. Информация стала известна 25 сентября. Полностью все операции прекращаются. Проблема заключается в том, что материнская компания не может обеспечить дальнейшее существование.
Немецкое представительство туроператора заявило, что сотрудничает с министерством иностранных дел и страховщиком в признании неплатежеспособности. Каждый турист, который оказался на курорте, должен благополучно добраться домой. На сегодняшний день около 140 000 туристов находится на отдыхе. Немецкие клиенты отправились за помощью к страховщику Kaera. Представители компании объяснили, что клиенты могут сообщать о расходах на проживание. Все растраты должны компенсировать. Заявку можно подать через веб-сайт.Однако позже на официальном сайте страховой компании объяснили, что покрывают только пакетные поездки. Туристический пакет должен состоять как минимум из нескольких элементов. Должно быть включено проживание и перелет или сопутствующая услуга. По официальной информации, клиенты, которые забронировали только рейс или только жилье, могут не рассчитывать на возврат денег. Глава немецкого подразделения Thomas Cook, Стефани Берк, прокомментировал ситуацию. По информации эксперта, туристические бренды Neckermann, Oeger и Bucher, могут вскоре возобновить свою деятельность. Компания ищет промежуточное финансирование от правительства. Работу могут продолжить в рамках реструктуризации. Польское подразделение обанкротившегося туроператора заявило о банкротстве также 25 сентября. Около 3600 клиентов находятся в отпуске за пределами Польши. Польские региональные власти несут ответственность за помощь туристам.
