По словам представителя авиакомпании American Airlines, уверенность пассажиров в безопасности полетов на Boeing 737 Max в настоящее время крайне низкая. Но Даг Паркер, исполнительный директор перевозчика, обсудил проблему со своими подчинёнными. Путешественники будут доверять самолету, только если лучшие пилоты в мире будут им управлять.
Если пилот сможет доверить свою жизнь этому самолету, значит, он действительно безопасный. Боинг работает над тем, чтобы убедить Федеральное авиационное управление (ФАУ) и его коллег по всему миру, что обновленное программное обеспечение безопасно. American Airlines является крупнейшим перевозчиком в мире по количеству пассажиров и размеру парка. Генеральный директор ответил на вопросы сотрудников после публикации финансовых результатов за четвертый квартал 2019 года. Гари Лефф опубликовал стенограмму своего ответа в местной газете. Г-н Паркер сообщил, что опросы пока показывают негативное отношение к самолетам. Результаты не очень хорошие для авиационного строителя. Пассажиры много знают о сложившейся ситуации. Пока неизвестно, захочет ли кто-то лететь на Боинге. Настроения начнут меняться, когда американский регулятор разрешит Boeing 737 Max снова летать. Если FAA после этого невероятного исследования решит, что этот самолет настолько же безопасен, насколько, возможно, самая безопасная авиакомпания рассмотрит включение в парк Максов.Представитель авиакомпании будет гордиться, если пилоты сядут за штурвал и сообщат, что им в этом самолете комфортно. Генеральный директор авиакомпании также рассекретил график возвращения к обслуживанию. Эксперт предполагает, что Boeing 737 Max сертифицируют для полетов 30 июня 2020 года. «Нам понадобится, по крайней мере, несколько месяцев, чтобы подготовить достаточное количество пилотов. Даже если удастся оперативно подготовить достаточное количество пилотов, это не означает, что авиакомпания сможет летать уже в ближайшее время». Авиакомпания заявила, что достигла конфиденциального урегулирования с Boeing в отношении убытков, понесенных в 2019 году из-за приостановки эксплуатации Boeing 737 Max. Однако перевозчик будет добиваться большего. В Великобритании основными операторами Boeing 737 Max были Norwegian и Tui Airways.
