Российские туристы получили больше возможностей для путешествий на кораблях круизной компании MSC Cruises. Этот вопрос эксперты обсудили в рамках круизный конференции «Из города в круиз», которая состоялась 5 февраля в Москве. На мероприятии присутствовал туроператор PAC Group. По информации представителей компании, поставленные планы на 2019 год удалось даже перевыполнить. В морские круизы с MSC отправились 43,5 тыс. туристов. В этом году компания собирается отправить в путешествие уже 60 тыс. человек.
По словам гендиректора PAC Group российский рынок начал больше интересоваться MSC Cruises, потому игрок предпринял меры для улучшения обслуживания. На 10 кораблях начнёт работать программа русифицированного сервиса MSC FriendShip Program. Отметим, компания PAC Group работает на рынке в качестве генерального представителя оператора MSC Cruises. Деятельность распространяется ещё на 10 государств СНГ. Можно воспользоваться русскоязычным меню в ресторанах кораблей. Внимание обращают на ежедневную развлекательную программу и российские ТВ-каналы.
На этом плюсы не закончились
В ключевых точках также будут работать сотрудники, которые владеют русским языком. Такие корабли в 2020 году начнут работать в Персидском заливе, Северной Европе и Средиземном море. В акватории западного Средиземноморья соответствующий сервис предложат корабли MSC Divina, MSC Grandiosa, а также MSC Seaview. Акваторию Восточного Средиземноморья покроет лайнер MSC Musica.
Страны Северной Европы пассажиров будут возить на MSC Preziosa, MSC Splendida, а также MSC Meraviglia. Из Северной столицы россияне в 2020 году смогут отправиться на двух кораблях MSC Meraviglia и MSC Splendida. Удобная еженедельная частота поможет организовать наиболее комфортное путешествие. Зимний сезон 2020-2021 гг. откроет русскоязычный сервис на кораблях MSC Seaview, MSC Lirica и MSC Virtuosa. Также туроператор займется развитием программы адаптированного под запросы российских туристов обслуживания. На кораблях появится туристический лидер, который владеет родным для россиян языком.
Представитель туроператора отмечает, что морские круизы MSC с каждым годом набирают все больше популярности. Потребители обращают внимание на новые корабли.
