Количество звуковых объявлений в турецких аэропортах сократят. Государство решило вернуться к концепции «тихого аэропорта». В газетах сразу же появилась информация о том, нужно ли начинать беспокоиться туристам. Ассоциация туроператоров России прокомментировала возможное изменение для россиян. В 2020 году начинается внедрение концепции Silent Terminal. Действовать эта система будет во всех воздушных гаванях Турции.
В социальной сети Twitter глава DHMİ Хусейн Кескин сообщил, что так комфорт пребывания пассажиров в терминале увеличится. Всего несколько ситуаций могут спровоцировать использование громкой связи. Основную информацию о своих рейсах пассажиры будут искать на табло. Пока неизвестно, в каких аэропортах на первом этапе и в какие сроки планируют реализовать данный формат. Эксперты авиационной отрасли утверждают, что эта концепция становится популярной во всём мире. Многие аэропорты уже работают без громких объявлений.
Информация, которая не имеет отношения к прибытию и отправлению рейсов, будет транслироваться только на специальных табло. Что касается данных о начале или окончании посадки, либо задержках перелётов, её будут передавать как в голосовых, так и в текстовых сообщениях. Нужно понимать, что путешествуют слабовидящие и слабослышащие пассажиры. В Российской Федерации такой проект будут внедрять в аэропорту Шереметьево. Об этом стало известно в августе минувшего года. Также за год до появления информации о внедрении новой системы московский аэропорт изменил текст объявления во время оповещения опаздывающих пассажиров.
Изменения — на благо
Фамилию конкретного лица никто больше не указывает. Говорят только о номере рейса. Множественные исследования показывают, что голосовые сообщения являются наиболее удобным способом получения информации для пассажиров. Большинство путешественников предпочитают искать необходимые моменты именно на электронном табло. Не всегда можно верно воспринять информацию из-за плохой слышимости или невнятного произношения. Ситуация усложняется, если на слух нужно воспринимать иностранный язык.
Турецкие эксперты считают, что в аэропортах не будет проблем из-за изменения схемы работы. Как показывает практика, россияне без проблем могут отследить вылеты по своим направлениям самостоятельно. Можно ориентироваться на информацию на табло. В аэропорту Стамбула последнее время и так практически не используют звуковые объявления. Обычно предупреждают о прибытии рейса или подгоняют тех, кто опаздывает на свой самолёт. Турецкие чиновники утверждают, что аэропорты нужно развивать с учетом максимального удобства для каждого пассажира. В минувшем году в приоритете были социальные категории туристов. Кроме того, дополнительные удобства пытались организовать для инвалидов, а также пассажиров с детьми. В феврале текущего года в аэропорту Стамбула можно взять бесплатно напрокат коляску для ребенка до 6 лет.
