Туристическим агентствам, базирующимся в Ханое, порекомендовали не отправлять туристов в районы, пораженные новой коронавирусной болезнью (COVID-19). Также из территорий, которые больше всего подвержены вирусу, туристов просят не принимать. Это одна из мер, принятых муниципальными властями для обеспечения безопасности туристов во время эпидемии.
Агентствам рекомендуют следить за состоянием здоровья и маршрутами посетителей. Информацию публикуют местные газеты. Чиновники организовали пресс-конференцию. На вопросы отвечал партийный комитет Ханоя. Заместитель директора муниципального департамента туризма Тран Чунг Хьеу потребовал от туристических агентств принять меры. Как туристы, так и сотрудники отелей, достопримечательностей, водителя общественного транспорта, работники ресторанов, центров отдыха и офисов должны вести себя ответственно.
К профилактическим мерам относится распыление антисептика, раздача бесплатных масок, размещение антисептического раствора в общественных местах и зонах приема, напоминание туристам и работникам о необходимости надевать маски и мыть руки. Организации, туристические агентства и отели должны строго обеспечивать безопасность туристов. Туристические агентства и предприятия должны обновлять данные и сообщать в Департамент туризма два раза в день об изменениях текущей ситуации.
Департамент туризма Ханоя будет проверять и контролировать меры профилактики. По данным департамента, туристические агентства и предприятия города активно следуют указаниям местных властей. Объединяют усилия для предотвращения и контроля распространения нового коронавируса путем отмены туров в эпидемические районы.
Туристические объекты улучшают санитарные условия. Предоставляют дезинфицирующее средство для рук на входе. Сотрудники туристических достопримечательностей всегда были готовы ответить на вопросы своих гостей. Согласно отчету муниципального департамента туризма, около 20 000 международных туристов отменили туры в Ханой. Более 15 000 вьетнамских туристов отменили туры за границу, в основном в Китай, и более 19 000 внутренних туристов отменили туры в Ханой с 24 января по 17 февраля.
