Крупнейшую выставку ITB Berlin отменили, об этом знают как участники мероприятия, так и гости. Эксперты туристического рынка должны были собраться в начале марта, однако форс-мажорная ситуация стала причиной изменения планов. Как стало известно, деньги за проживание туристов по невозвратным тарифом возвращать местные отельеры отказались.
В социальной сети Facebook управляющий партнер Hotelite Group Алексей Волов написал пост, в котором сообщает о неплохих доходах местных отелей. Это означает, что отмена мероприятия оказалась даже выгодной. Ситуация, которую сейчас приходится переживать в связи с коронавирусом, может сказаться отложенным спросом на многих направлениях. Главное поддержать туристическую отрасль во время спада интереса к многим странам. Естественно, в этой ситуации отели могли пойти навстречу своим корпоративным клиентам и участникам программы лояльности. Даже невозвратные тарифы можно было возместить. Профессионалы со всего мира столкнулись с проблемой компенсации за неиспользованные билеты.Газета Travel Weekly сообщает со ссылкой на президента вьетнамской принимающей компании Phoenix Voyages Group Эдуарда Джорджа, что потери действительно серьёзные. Только эта компания вложила в командировки своих сотрудников 25000 евро. Целые выходные ушли на то, чтобы попытаться вернуть эти деньги. Многие эксперты считают, что ситуация действительно кошмарная. Что касается российских отельеров, многие входят в положение своих клиентов. Даже в случае с невозвратными тарифами, могут быть компенсации. Об этом сообщают газеты. Естественно, в невозвратный тариф изначально заложена скидка и риски клиента. Потенциальный постоялец или пассажир берёт на себя всю ответственность. Такие условия бронирования. В случае с Германией, нужно брать во внимание и специфический менталитет. Во всем должен быть порядок, в том числе и в бронированиях. Также отметим, что в отличие от Германии, российское законодательство не обозначает понятие невозвратный тариф. По крайней мере, такова ситуация в гостиничной сфере.
