Airbnb в понедельник заявил, что выделяет $ 250 млн на поддержку своих партнеров. Сайт решил поддержать хозяев жилья. Сейчас важно пережить финансовые потери от постоянных аннуляций. Пандемия коронавируса изменила планы поездок по всему миру.
Несколько недель назад платформа Airbnb заявила, что гостям нужно полностью возвращать деньги после отмены бронирования. Такие рекомендации озвучили чиновники здравоохранения и правительства многих стран. «Пожалуйста, знайте, что это решение не является нашим. Возврат средств туристам основан на защите общественного здоровья», — комментирует соучредитель и руководитель Airbnb Брайан Чески.
“Хотя я считаю, что мы поступили правильно, отдав приоритет здоровью и безопасности, мне жаль, что о таком решении гостям сообщили без предварительной консультации с партнерами» — продолжает он. Airbnb заплатит своим партнерам-хозяевам 25 процентов от полной суммы компенсаций. Путешественникам, которые отменяют бронирование, Airbnb обещает полное возмещение или кредит на будущее проживание. Airbnb также основал Фонд помощи для опытных и высокорейтинговых “суперхостов», которые нуждаются в помощи в выплате своей ипотеки или арендной платы из-за воздействия коронавируса на туристическую индустрию.
Airbnb также добавил новую функцию на платформу. Люди могут отправлять деньги для поддержки хостов. «Этот шторм, как бы он ни был силен, скоро закончится», — утверждает Чески. Когда карантин закончится, люди захотят выйти из своих домов и насладиться отдыхом. Как раз в это время важно предложить качественное размещение и возможности для путешествий. Отметим, около 50 000 хозяев Airbnb добровольно согласились предоставить свои дома медицинским работникам, сотрудникам скорой помощи и первым лицам, принимающим меры по борьбе с пандемией коронавируса.
