Airbnb не хочет дискриминации или расизма на своей платформе. Недавно компания объявила о новой инициативе, направленной на предотвращение проявлений дискриминации или расовой предвзятости при использовании Airbnb. Вести себя культурно рекомендуют хостам и потенциальным туристам. Программа получила название Project Lighthouse. Ее создали в партнерстве с Color of Change, одной из крупнейших в стране онлайн-организаций по расовому правосудию.
Согласно веб-сайту, данный проект направлен на борьбу с дискриминацией, основанной на восприятии. На подобных сайтах люди могут обращать внимание на имена, фамилии и фотографии в профилях. Любая информация может стать причиной дискриминации. Вместе с организациями по защите гражданских прав, такими как Color Of Change и Upturn, сайт начал исследование. На данный момент важно понять, когда и где происходит расовая дискриминация и есть ли она на платформе. Нужно внедрить эффективную политику, которая поборет эту проблему. Свою методологию сайт предлагает и другим компаниям. Благодаря проекту можно определить, существует ли расовая дискриминация на конкретном сайте. В рамках проекта Lighthouse пользователи Airbnb должны будут согласиться с политикой недискриминации. Компания также заявляет, что расследует случаи дискриминации. Сайт поможет пользователям найти другое место для проживания, если возникают проблемы.
Кроме того, Airbnb не будет отображать фотографии профиля своих пользователей, пока не будут подтверждены бронирования. Отдельно, Project Lighthouse будет использовать функцию, известную как «Мгновенная бронь». Гости смогут сразу забронировать недвижимость, без необходимости одобрения домовладельцем. Как сообщает House Beautiful, Airbnb также будет следить за тем, как часто происходит отмена бронирования. Затем компания будет сканировать отзывы как хостов, так и гостей, чтобы выявить любые возможные формы дискриминации.
