Авиационные власти Италии предупредили Ryanair, что необходимо прекратить «повторяющиеся нарушения» мер предосторожности в отношении коронавируса. В противном случае авиакомпании могут запретить полеты в итальянские аэропорты. ENAC, национальное управление гражданской авиации Италии, обратилось с официальным письмом к руководству авиакомпании Ryanair. Перевозчика обвиняют в том, что он систематически не соблюдает положения, предусмотренные в Италии для ограничения риска заражения коронавирусом.
В самолетах должны соблюдаться правила и они являются едиными для всех. В письме говорится, что социальное дистанцирование и правила в отношении ношения масок для лица не соблюдаются. Если авиакомпания не улучшит ситуацию, появится правило, запрещающее Ryanair сотрудничать с аэропортами Италии в прежнем формате. В случае «дальнейшего несоблюдения обязательств» ENAC предупреждает, что авиакомпания Ryanair будет вынуждена перебронировать пассажиров на альтернативные авиакомпании. Сам перевозчик выполнять рейсы не сможет. Крупнейшая бюджетная авиакомпания Европы отвергла критику, заявив: «Ryanair полностью соблюдает меры, которые были введены правительством Италии. Пассажиры могут быть полностью уверены, что мы делаем все, чтобы снизить взаимодействие между ними. Это касается как воздушных ворот, так и самого самолета».Всем пассажирам предлагается пройти онлайн-регистрацию. Процесс посадки стал бесконтактным, чтобы убрать ненужные контакты в аэропортах. Ryanair также внедрила новый формат посадки пассажиров в самолет, чтобы избежать серьезного скопления пассажиров как у выхода на посадку, так и на борту воздушного судна. Перевозчик строго ограничивает ручную кладь, чтобы еще больше уменьшить скопление пассажиров при размещении сумок в верхних шкафчиках. Все пассажиры и члены экипажа должны постоянно носить маски на протяжении всего полета. Представитель авиакомпании также прокомментировал текущую ситуацию. По его словам, Ryanair — самая безопасная авиакомпания в мире. Это звание авиакомпания заслужила благодаря минимальному количеству погибших во время несчастных случаев пассажиров.
