Опрос, проведенный Управлением туризма Гавайских островов, показал, что посетители островов были довольны, несмотря на ограничения, вызванные пандемией коронавируса. Большинство посетителей, приехавших на Гавайи из континентальной части США, заявили, что их предварительное тестирование по программе Гавайских безопасных путешествий прошло гладко. Почти 90% опрошенных посетителей сообщили, что их отдых был прекрасным. Опрос проводился в период с 21 декабря по 4 января. Оценивали опыт посетителей с государственной программой безопасных путешествий и общую удовлетворенность поездкой.
Среди тех, кто был недоволен своими поездками, 39% заявили, что их неудовлетворенность коренится в отсутствии доступных мероприятий в разгар пандемии. Только 29% респондентов заявили, что отдохнули так, как и хотели. Пандемия коронавируса не оказала никакого влияния. Путешественники, отправляющиеся в программу «Безопасные путешествия», могут представить отрицательные результаты вирусных тестов, взятых не более чем за 72 часа до прибытия, чтобы избежать 10-дневного карантина. Менее 1% респондентов не знали о существовании в штате протоколов предварительного тестирования перед отъездом из своих родных штатов.21% респондентов испытывали проблемы во время тестирования перед поездкой. В этой группе 46% заявили, что 72-часовое окно для тестирования перед полетами было необоснованным. Росс Берч, исполнительный директор Бюро посетителей острова Гавайи, сказал, что туристические партнеры на западном побережье были перегружены количеством путешественников и требуют больше времени для обработки результатов.
