В апреле исполняется 2 года первой полномасштабной программе лояльности, которая работает в туроператорском сегменте рынка. Речь идет о проекте под названием CoralBonus. Ассоциация туроператоров России сообщает, какие привилегии доступны для участников этой программы. В некоторых случаях за полученные бонусы можно оплатить даже отдых, к примеру, на Мальдивских островах. Всё зависит от того, как часто турист ездит в отпуск и какие услуги бронирует. От числа поездок и отелей, которые бронируются, зависит размер начисленных бонусов. 1 бонус равен 1 рублю.
Напомним, программа лояльности для туристов CoralBonus позволяет франчайзинговым агентствам туроператора привлекать и удерживать клиентов. Кроме того, можно управлять спросом на нужные туристические предложения. Это программа начала тестироваться среди агентств ещё в апреле 2019 года и показала, насколько может быть привлекательной. Клиенты франчайзинговых агентств Coral Travel и Coral Elite могут оформить карту лояльности, которая предлагает накопительную систему. Причём этими бонусами можно оплатить до 100% стоимости туристического продукта. Изначально сообщалось, что с 2020 года условия будут нацелены и на партнерство с крупными компаниями. Таким образом можно будет управлять начислением повышенных бонусов на карты участников. Среди партнеров программы крупные компании-застройщики.Это означает, что владелец карты лояльности CoralBonus может планировать покупку недвижимости за границей и получать существенное вознаграждение в виде бонусов. Ассоциация туроператоров России сообщает, что суммы могут достигать показателей, которых хватит для оплаты отдыха на Мальдивских островах. Клиент может получать бонусы не только от агентства, но и напрямую от туристического оператора. Coral Travel вводит разнообразные акции, в рамках которых можно получить 7000 дополнительных бонусов за бронирование определённого отеля или определённого направления. Эта программа отражает видимые преимущества. Туристам интересно взаимодействовать с компаниями, которые предлагают выгодные акции.
