Свою работу переформатировали туристические агентства Астрахани. Эту процедуру пришлось пройти под диктовку условий рынка. Чтобы и дальше вести деятельность агенты вынуждены отказаться от сотрудничества с массовыми операторами. Свою работу они акцентировали на приеме путешественников или продаже индивидуальных туров за границу.
Проблема заключается в том, что в этом сегменте тяжело найти постоянных клиентов. По словам представителей розницы, крупные туроператоры не считают целесообразным ставить полетные программы на массовых направлениях из этого региона. Для примера, ещё три-четыре года назад летал чартерный рейс Пегаса в Таиланд из Астрахани. Сейчас его нет.
С 2015 по 2017 год из местного аэропорта летала авиакомпания «Турецкие авиалинии». Цены были адекватными. Однако сейчас этого рейса нет, поэтому туристам сложно планировать маршрут в Европу с пересадкой в Стамбуле. Отныне нужно планировать перелёт с учётом стыковки в Москве. Если же брать вылет чартерным рейсом сразу из Москвы, то стоимость тура возрастает в среднем на 30000 руб.
Потому агенты, которым важно зарабатывать круглый год, отказываются от сотрудничества с операторами и ведут деятельность в разных сегментах. Многие начинают принимать туристов. Чтобы привлечь внимание, агенты ищут оригинальный, интересный отдых. По словам директора сети туристических агентств «Розовый слон» Алексана Мкртчяна, большинство жителей Астрахани не могут позволить себе качественный отдых, так как в регионе низкие зарплаты. В зимний сезон многие представители розницы находятся на грани краха. Спасти ситуацию мог бы Египет. Ситуация с продажами в регионе, скорее всего, с появлением этого популярного направления выровняется.