Этим летом Air Canada предлагает клиентам выбор из почти 100 направлений в Канаде, США и во всем мире с сокращенным расписанием. Авиакомпания внедрила программу Air Canada CleanCare+ biosecurity и вводит новые варианты отмены, ретроактивные до 1 марта 2020 года. Это даст клиентам большую гибкость и выбор, если их планы поездок изменятся по любой причине.
«Air Canada ввела сокращенное летнее расписание. Авиаперевозчик предлагает на выбор почти 100 направлений по Канаде, США и на международном уровне. Пандемия КОВИДА-19 вынудила прекратить свою работу. Были отменены почти 95% наших рейсов. Мы постепенно открываем для продажи рейсы на лето, — сказал представитель Air Canada.
«Мы представляем два новых решения для клиентов, если их планы поездок изменятся. В дополнение к нашей обычной политике, с 1 июня мы предложим клиентам на выбор туристический ваучер без даты истечения срока действия. Его можно полностью перевести или конвертировать их бронирование в мили самолета.
Летнее расписание
Из-за COVID-19, Air Canada пришлось сократить свой график продаж на лето 2020 года. Если в прошлом году авиаперевозчик выполнял 220 направлений, то сегодня всего 97. В Канаде расписание увеличится с 34 маршрутов в мае до 58 маршрутов в июне. Причем больше маршрутов добавится в августе и сентябре. Air Canada обновила свой график до конца июля с возобновлением некоторых услуг на рынках США, Карибского бассейна, Южной Америки, Европы и Тихого океана.
В рамках нового расписания, Air Canada возобновит обслуживание в США 22 мая. Причем до 25 мая будут обслуживаться шесть направлений.На международном уровне Air Canada продолжит свою деятельность от своих основных узлов до ключевых глобальных направлений в июне. Международные услуги будут расширяться начиная с июня и начала июля.
Гибкие правила бронирования и отмены бронирования
Новые бронирования, сделанные до 30 июня 2020 года, могут быть изменены без оплаты первоначального путешествия в период с 1 марта 2020 года по 30 июня 2021 года
Когда авиакомпания отменяет рейсы в связи с COVID-19, клиенты с возвращаемыми билетами смогут вернуть деньги. С 1 января 2020 года Air Canada вернула клиентам почти $1 млрд.
Вернуть деньги только при коронавирусе, все остальные вирусы и болезни, а не менее опасные, не котируются для возврата денег или переносе рейса, просто отличный и работающий бренд.