Национальная авиакомпания Аэрофлот расстроила агентов, которые занимаются продажей авиабилетов. Партнеры получили рассылку, в которой объясняют, что регулярные рейсы в Турцию не будут летать в период со 2 по 30 июня этого года. В письме, которое было отправлено партнерам объяснили, что полёты вынуждены отменить в связи с решением штаба при правительстве России о приостановлении регулярного воздушного сообщения с Турцией с 2 по 30 июня этого года. Однако пока никакого решения нет и оперативный штаб официально это опровергал.
Согласно рассылке, авиационные билеты, которые должны быть использованы в период действия ограничений, будут обменивать по правилам вынужденного возврата и обмена. Туристы, которые должны были лететь в Турцию, могут воспользоваться несколькими вариантами. Как и раньше, можно переоформить билет на рейсы национальной авиакомпании без доплат по тому же маршруту при наличии места в том же классе. Можно выбрать и любые даты в пределах срока действия авиационного билета. Также пассажир может получить вынужденный возврат в случае отказа от перевозки. Ну и последний, третий вариант — это переоформление на другой маршрут.В социальных сетях вспыхнули обсуждения на эту тему. Фактически национальная авиакомпания Аэрофлот анонсировала несуществующее решение оперативного штаба. Возможно, в этой ситуации идёт речь о несогласованном информировании туристического рынка. Другие авиакомпании также отменяли рейсы, но объяснения были сухими и касались в основном правил перебронирования и возврата средств. Аэрофлот пошел по другому пути, причём в то время, когда в России находится турецкая делегация, прибывшая по вопросам восстановления рейсов. Агентам объяснили, что нужно предлагать переоформление билетов на те два рейса в Стамбул, которые будут летать. Это может быть намёком на отсутствие любой другой перевозки. Возможно, национальная авиакомпания отправит корректирующее сообщение своим партнерам в ближайшее время.
Вместе с этим не стоит исключать, что решение о продлении приостановки регулярных рейсов в Турцию готовят. По крайней мере, по итогу визита турецкой делегации никакая обнадеживающая информация не прозвучала.
