Российские газеты 18 ноября сообщили о том, что национальная авиакомпания Аэрофлот собирается перейти к онлайн-продаже льготных авиабилетов. В частности, таким образом приобрести билет можно в города Дальнего Востока, Симферополь и Калининград. Информацию обнародовал генеральный директор по административному управлению авиакомпаний Василий Авилов. Эксперт утверждает, что на сегодняшний день ведется разработка системы, которая поможет выставить на сайте Аэрофлота билеты на субсидированные направления. Также вся необходимая информация будет и в мобильном приложении.
Внедрение новой технологии не займет много времени. Однако нужно решить вопрос с авторизацией пассажиров, которые могут рассчитывать на льготы. Клиент, который рассчитывает купить льготный билет, должен предоставить подтверждающий это право документ. Нужно понимать, что пока нет единой формы таких документов. Потому в полной мере реализовать услугу продажи билетов онлайн можно только в случае привлечения единого электронного источника для авторизации пассажиров. Руководство национальной авиакомпании уверено, что идеальной платформой для проверки документов станет единый портал государственных услуг. Этот вопрос обсуждают в Минсвязи России.Напомним, на сегодняшний день купить льготный билет можно только в билетной кассе. Проблема заключается в том, что такая билетная касса есть далеко не в каждом российском населенном пункте. Как только стартуют продажи на субсидируемых направлениях, появляются серьезные очереди. Количество льготных билетов ограничено, потому каждый спешит взять заветный проездной документ. Эксперты уже не раз отмечали, что спрос в несколько раз превышает предложение. Возможность забронировать билет онлайн не решит всех проблем. На начальных этапах проблема может заключаться в сбоях в работе системы. Однако такие билеты могут стать доступнее. Пассажиры, которые живут в регионах, смогут пройти все процедуры гораздо быстрее и удобнее.
