Авиакомпания Россия смогла получить премию Skyway Service Award. Российского перевозчика отметили в нескольких номинациях, что не может не радовать. На церемонии награждения перевозчика признали лучшим экономическим классом, а также лучшим игроком, который выполняет регулярные рейсы.
На церемонии не забыли упомянуть о поддержке авиакомпании в рамках федерального проекта «Год театра в России». Об этих достижениях авиакомпании Россия упомянули на Национальной выставке инфраструктуры гражданской авиации NAIS 2020. Победителей определили после проведения голосования за лучшую клиентскую программу и обслуживание. 2019 год для этого перевозчика стал знаковым в вопросе улучшения обслуживания. Каждый турист может получить услугу, которая ему поможет комфортно совершить путешествие. Именно эта авиакомпания первой в России начала предлагать горячие бутерброды в экономическом классе во время выполнения рейсов длительностью от 2,5 до 4 часов.Также пассажиры, используя собственный смартфон или планшет, могут подключиться к стриминговой системе развлечений. Доступны новинки зарубежного и российского кинематографа. Перевозчик своим клиентам предлагает воспользоваться обновленными детскими наборами. Разработали два варианта, чтобы удовлетворить потребности юных пассажиров разных возрастов.
Что касается награды «Лучшая авиакомпания на туристических направлениях», победить помогли несколько факторов. Перевозчик постоянно развивает маршрутную сеть. Огромное количество городов и стран доступно на рейсах России. В рамках зимнего расписания текущего года авиакомпания Россия открыла рейсы на Занзибар. Также недавно открыли перелеты в Бангкок, Коломбо, а также на остров Бали. Чтобы каждый турист мог насладиться комфортным путешествием, разработали интерактивную карту полетов. Эта карта позволяет наглядно изучить все направления и получить как можно больше детальной информации. Пассажиру предлагают получить информацию о том, какой самолёт используется на конкретном маршруте. Указывается время в дороге, порядок обслуживания и многие другие моменты.
