Техническая компания Roiback занимается управлением прямым каналом бронирования отелей. Представители компании заявляют, что более 50% прямого трафика отелей поступает с канала мобильной связи. Новейшие тенденции обсудили на мероприятии #MOBILEISNOW.
Мобильные технологии являются ключевыми для современного общества. На самом деле, в отчете «Мобильная экономика 2019 года» указывается, что два из трех человек пользуются услугами мобильной связи. Речь идет исключительно о пользовании интернетом во время поиска отелей.
В секторе туризма использование мобильного телефона для основных процессов стало необходимым. В Испании мобильные бронирования показали прирост на 82%. Об этом заявила Ребека Гонсалес, управляющий директор Roiback. Именно смартфон является ключевым инструментом во время бронирования в последнюю минуту. В случае с Roiback более 30% продаж приходится на мобильные телефоны. С каждым годом популярность мобильных устройств только увеличивается. Нужно учитывать и тот факт, что в 2025 году миллениалы будут представлять 75% работающего населения. Соответственно, возможности мобильной связи вырастут. В связи с этим, эксперты гостиничной индустрии пришли к выводу, что необходимо проанализировать данную сферу. Отели, которые не успели разработать мобильное приложение, скорее всего, отметят снижение туристического потока.
