Эксперты турбизнеса неоднократно обсуждали проблемы, связанные с сервисами бронирования. Эти сервисы работают в определенном формате, который часто не устраивает общественность. Однако на сайтах бронирования от этого клиентов меньше не становится. В профессиональном туристическом сообществе в соцсети Facebook активно обсуждается работа нового сервиса онлайн-бронирования. Таковым стал портал Priceline.com.
Известно, что эта компания входит в популярный холдинг Booking.com. Сайт используется туристами для поиска жилья и других услуг на период отдыха. Чаще всего, площадку используют для сравнения ценников. Сообщалось, что во время действия программы кэшбека этот сайт был очень популярным. Россияне пытались понять, является ли выгодным предложение чиновников относительно покупки туров по РФ. Функция PriceBreakers, объявленная на центральной странице портала, помогает для нужных туристу дат подобрать города, направления, отели, сгруппированные по установленным характеристикам.Однако клиент узнает, в какой из трех отелей, включенных в предпочтенный вариант, будет выдан ваучер, только лишь после оформления заказа. В этом заключается основная фишка услуги. Возмещение за согласие на участие в такой процедуре — дисконт, который может достигать даже 50%. Эти проценты минусуются от стандартного тарифа за выбранную гостиницу. Соответственно, реальная выгодна возрастает вместе с ценой за номер. Эксперты, которые приняли участие в обсуждении полагают, что введение нового формата работы с клиентами — это еще один шаг в международных системах бронирования. И туристические операторы здесь могут проиграть. Зарубежные онлайн-площадки иногда ведут деятельность за пределами российской юрисдикции. А это чревато незнанием условий партнерства. Это касается и Букинга. Неоднократно звучали предположения относительно запрета работы площадки. Но в реальные действия эти предположения так и не переросли.
