21 января сайт Booking.com сообщил о том, что стартует первая в своем роде система оценки качества гостиниц. Отныне гостевые дома, а также виллы будут получать новые оценки. Новация похожа на классификацию объектов размещения по звёздам.
Таким образом её решили организовать, чтобы облегчить восприятие потребителей. В компании рассчитывают, что туристы смогут сравнивать уникальные варианты размещения и бронировать их с уверенностью в том, что отель действительно оправдает ожидания. Новинку разработали в соответствии с мировыми стандартами. Скорее всего, клиенты сервиса оценят новые возможности.Как показывает статистика, каждую секунду на платформу заходит около 7 пользователей. Систему оценки качества разработали таким образом, чтобы она работала в автоматизированном режиме. Используется алгоритм машинного обучения. Этот алгоритм может проанализировать около 400 различных характеристик. Во внимание берут размеры объекта, его местоположение, услуги, удобство и так далее. Рядом с названием объекта можно увидеть новый рейтинг. Вся информация отображается на сайте ресурса.
Этот рейтинг отображают в виде шкалы с делением от единицы до 5. Полученную объектом оценку сравнивают с рейтингами других гостиниц, которые находятся поблизости. Нужно учитывать актуальность средства размещения с учетом специфики местности. Наблюдатели утверждают, благодаря новой системе оценки качества потребитель сможет забронировать гостиницу, которая подойдет ему больше всего. До недавнего времени сегмент недорогого жилья считался очень разносторонним. Ни фотографии, ни текстовая информация не позволяла потенциальному постояльцу понять, где он будет жить. Клиенты сервиса отныне будут понимать, какого рейтинга достоин каждый объект.
