В день запуска нового Клуба Aspire на юге Гатвика обнародовали результаты нового исследования. Как оказалось, британцы взлетают в небо 174 раза за свою жизнь. Больше 383 часов — целых 15 дней — туристы проводят в аэропорту в ожидании рейса. Каждый пятый испытывает стресс в аэропорту. При этом 20% всех путешественников из Великобритании недовольны сложившейся ситуацией. Они вообще бы избежали полетов, если бы это было возможно.
Исследование охватило 2000 взрослых в Великобритании. Его провели по заказу провайдера зала аэропорта Club Aspire. Как оказалось, молодые британцы осуществляют перелеты на 30% чаще, чем их дедушка с бабушкой в течение жизни. В плане улучшений туристы ожидают, что ускорится прохождение процедур безопасности и паспортного контроля. 45% опрошенных заявили, что нужно увеличить количество мест для отдыха в аэропортах. 37% хотели бы получить доступ к залу с бесплатной едой и напитками. 38% респондентов считают, что напряженной частью путешествия является сбор чемоданов. Многие забывают упаковать предметы первой необходимости.Уже внутри терминала приходится искать нужные предметы. Эррол МакГлотан, директор Airport Dimensions, кооператор Club Aspire, прокомментировал: «Учитывая, что мы проведем более двух недель нашей жизни в аэропорту, нужно изменить многие моменты. Лаундж Club Aspire в Gatwick South сыграет неотъемлемую роль. Пассажиры смогут максимально использовать свое предполетное время. Все персонализированные зоны разработали с учетом потребностей среднестатистического пассажира». В среднем британцы совершают свой первый полет в возрасте 13 лет. Почти треть людей (28%) прибывают в аэропорт более чем за три часа до их дальнемагистрального рейса. За свою жизнь мужчины совершат на 14 рейсов больше, чем женщины — 180 по сравнению с 166.
