Cyprus Airways завершила модернизацию своей новой системы бронирования для пассажиров. Amadeus Altea Suite — это ИТ-система нового поколения, которая поможет Cyprus Airways повысить качество обслуживания клиентов, предоставляя более согласованное и персонализированное обслуживание. Переход на систему бронирования Amadeus Altea также гарантирует, что Cyprus Airways сможет удовлетворить потребности пассажиров в будущем, поскольку авиакомпания продолжает расти.
Новая система бронирования поможет Cyprus Airways максимизировать бронирования и обеспечить рост доходов через широкие каналы распространения. Туристические агентства, связанные с Amadeus, теперь получат уникальное преимущество, заключающееся в том, что они мгновенно увидят все изменения, влияющие на бронирование авиабилетов.
«Мы всегда ищем способы улучшить обслуживание наших пассажиров на каждом этапе их путешествия, включая процесс бронирования. Ожидания клиентов быстро меняются, и переход на Amadeus позволит не только оправдать, но и превзойти эти ожидания в предстоящие годы », — заявила Наталья Попова, коммерческий директор Cyprus Airways.
Являясь платформой сообщества для авиакомпаний, Altea обеспечивает лучшую интеграцию между авиакомпаниями-партнерами с возможностью обмена информацией о доступности, тарифах, клиенте и бронировании в режиме реального времени.
