Дорогой отдых в Израиле по-прежнему оказывает негативное влияние на туристический поток. И это, согласно опросу, проведенному министерством туризма в 2018 году, является слабым местом отрасли. Туристы из восточноевропейских стран дали самый низкий рейтинг удовлетворенности расходами на отели, рестораны, бары, посещение достопримечательностей и др. К таковым относятся такие страны, как Словакия, Румыния, Польша и Венгрия. Но было также мало туристов из Великобритании, Германии, Японии и Гонконга. Наибольшее недовольство у них вызвал дорогой отдых и завышенные цены.
С другой стороны, туристы из США, России и Украины дали наивысшую оценку, увеличивая общее удовлетворение соотношением цены и качества. Чтобы оценить туристическую ситуацию в Израиле и способы ее улучшения, министерство туризма будет продолжать изучать удовлетворенность туристов по наиболее важным вопросам. Сюда относится общественный транспорт, гиды, а также качество и доступность информации, предлагаемой туристам.
Согласно опросу, основными туристическими достопримечательностями Иерусалима были Западная стена, Храм Гроба Господня и Виа Долороза. Все они находятся в Старом городе. За пределами Иерусалима главными достопримечательностями были древняя Яффо и Тель-Авивский порт. Кроме того, Масаду, Кесарию, Церковь Благовещения в Назарете и Капернаум (на берегу озера Кинерет) посетили 26 процентов туристов.Пребывание через Airbnb в Израиле расширяется. Но несмотря на это, кажется, что не было никаких реальных изменений в том, где туристы решили остаться. В 2018 году 55% оставались в отелях, 28% — у родственников или друзей, и только 9% — в съемных квартирах.
