Jet2 отменил все рейсы как минимум до 17 июня из-за пандемии коронавируса. С путешественниками, которые должны были поехать на отдых до этой даты, связываются представители партнера-туроператора. Пока могут предложить только альтернативные варианты.
Перевозчик порекомендовал своим клиентам, которые забронировали отдых через On the Beach, Loveholidays или другого онлайн-агента, ждать прямого звонка от OTA. «Мы будем связываться со всеми заинтересованными клиентами, чтобы обсудить доступные для них варианты. Одной из альтернатив является перебронирование на более поздний срок», — говорится в сообщении. «Мы связываемся с клиентами и обрабатываем все существующие запросы в порядке даты отъезда. Мы считаем, что такое решение является наиболее справедливым способом в сложившейся ситуации».На горячую линию перевозчика поступает огромное количество звонков, поэтому туристам рекомендуется самостоятельно не звонить. С каждым клиентом будут связываться индивидуально. Очередь дойдёт до всех. Объявление было сделано после того, как FCO ввел глобальный запрет на туристические поездки на «неопределенный срок». Запрет ввели до 16 апреля. С момента анонса Jet2 TUI подтвердил приостановку отправки туристов до 14 мая.
