Распространение Covid-19 оказало разрушительное воздействие на туристическую индустрию. Спрос на авиаперелеты упал почти в одночасье. В ответ на складывающуюся ситуацию авиакомпания Etihad Airways ввела систему Etihad Credit.
Новая инициатива позволяет путешественникам, забронировавшим рейс в любую страну через сеть Etihad, отменить билеты бесплатно, если планы поездок меняются. Полная стоимость первоначального билета затем может быть использована в качестве кредита для будущего бронирования рейса.
Кредит Etihad предлагают для всех, кто бронирует рейс до 30 июня. Перебронирование может произойти в любое время до 30 сентября. Путешественники могут отменить билеты и использовать кредит Etihad, чтобы сохранить полную стоимость для нового бронирования. Предусматривается это предложение на любое направление и класс путешествия. Турист, который подает заявку на получение кредита Etihad, оплачивает только разницу в стоимости между первоначальным бронированием и новым тарифом на рейс. Нет никаких ограничений. Путешественники могут использовать средства на билеты из другого пункта назначения, или даже на другой класс путешествий.
“В эти сложные времена мы понимаем, что некоторые из наших гостей либо не могут, либо предпочитают не путешествовать. Это наша ответственность, следует помочь пассажирам как можно больше», — комментирует главный коммерческий директор Etihad Робин Камарк. Кредит Etihad-это способ помочь снять ненужное бремя. С проблемами сталкиваются все пассажиры.
Путешественники могут подать заявку на получение кредита Etihad через интернет . Etihad также предоставляет ежемесячные бонусные мили. Бонусы получат туристы, которые являются членами программы лояльности. Это поможет членам Etihad поддерживать свой статус уровня, даже если они не путешествуют так много. Уже несколько авиакомпаний ввели более гибкие условия бронирования и смягченные правила отмены.
