С 6 по 10 марта 2019 европейские столицы присутствовали на ITB Berlin, одной из ведущих мировых туристических выставок. На мероприятии как Хельсинки, так и Лион впечатлили посетителей стендом с инициативами умного туризма в двух городах, который включал видео и опыт VR. Кроме того, представители двух умных туристических столиц выступили на престижном этапе eTravel перед толпами технологических журналистов и заинтересованных сторон из сектора туристических технологий.
Юкка Пунамаки из Хельсинки представил новаторский открытый интерфейс своего города из трех баз данных, которые предлагают актуальную информацию о событиях и мероприятиях всем, кто использует веб – сайт myHelsinki-или услуги компании, которая сотрудничает с отделом маркетинга города. Затем к нему присоединился Бландин Тенет из ONLYLYON Tourisme et Congres,который провел аудиторию через новаторский опыт приложения Onlylyon. Первые посетители смогут загрузить приложение в конце этого месяца.В феврале Европейская комиссия запустила конкурс «Европейская столица умного туризма-2020». Инициатива награждает европейские города за выдающиеся, инновационные и устойчивые практики туризма. Чтобы подать заявку, представителям города предлагается заполнить онлайн-форму. Крайний срок подачи заявок-10 мая 2019 года.
Для того чтобы конкурировать за титул «умного туризма» в европейской столице 2020 года, городам предлагается продемонстрировать свои инновационные туристические практики в четырех областях: доступность, устойчивость, цифровизация, культурное наследие и творчество. Сначала заявки будут оцениваться группой независимых экспертов. На втором этапе будет предложено представить кандидатуру своего города перед Европейским жюри. Европейское жюри выберет двух победителей — европейские столицы Smart Tourism 2020,которые будут объявлены в октябре 2019 года на церемонии награждения.
