Ассоциация «Турпомощь» сообщает о появлении нового мобильного приложения под названием «Помощник туриста». Эту платформу разработали для того чтобы помочь клиентам в случае банкротства компании-оператора. Информацию 9 октября обнародовало издание Турдом со ссылкой на директора объединения туроператоров Александр Осауленко. По информации эксперта, турист может рассчитывать на помощь, если его туроператор заявит о неплатежеспособности.
Можно отправить специальную заявку через приложение. Это приложение устанавливают на смартфоны. Сейчас этот функционал можно проверить, посетив сайт ассоциации. Как показывает практика, во время возникновения проблем, такими приложениями туристы пользуются с огромным трудом. Еще в преддверии поездки следует ради собственного спокойствия внести всю информацию. В таком случае не придется собирать документы и отправлять копии договоров. Если окажется, что компания объявляет себя банкротом, то туристу останется только нажать нужную кнопку. Нужно просто выработать определенный механизм, к которому привыкнет со временем каждый путешественник. Система может в автоматическом режиме сопоставить все данные о договорах. Эти документы заключается между турагентами, туроператорами и клиентами.Посредством приложения удастся узнать, где точно находится пострадавший турист. Больше не нужно будет обращаться непосредственно в ассоциацию по телефону. Каждый телефонный разговор может длиться около 5 минут. Это время тратится впустую. Каждый пострадавший путешественник тратит львиную долю этого времени на объяснения оператору, в какой тяжелой ситуации он оказался из-за компании-банкрота. Именно потому было принято решение весь функционал заложить в одну тревожную кнопку. Уже сейчас активно работают технологии, которые могут точно определить местоположение туриста. Включается даже точный гостиничный номер. Российские чиновники решили двигаться в этом направлении, чтобы туристы получили максимальный комфорт. В ближайшие недели полезное приложение появится в списках Google Play. Немного позже разработают и версию для IOS. Пока представители «Турпомощи» не могут определить, когда появится еще одна версия. На каждую разработку требуются средства, которые нужно где-то взять.
