Думаю дело не в "лицом не вышли". Карты, если такая опция в отеле предусмотрена, дают улыбчивым и позитивным туристам. Как и скидки, советы где вкусно и недорого перекусить и т.д. Пару раз сталкивалась с тем, что насупленным ребятам, которые делали вид, что им все должны, персонал гостиниц холодно о...