musaat57 , я попал этим летом в точно такую же ситуацию, в аэропорту Праги, с "Бюджетом". У меня с депозита удержали 10 000 крон, и так же не отвечали на письма. Практически ничего не дало и обращение к агрегатору - в Ренталкарс. Но ... вы не поверите - таки есть справедливость в этом мире! Одновре...