Путешествия и туризм

 
Аватара пользователя
Noughty
осваиваюсь
Автор
Сообщения: 168
Зарегистрирован: 20 май 2017, 15:50

Возврат ЖД билетов

02 июн 2017, 19:35

Ситуации, когда нужно вернуть ЖД билет практически у каждого бывали. Давайте обсуждать все нюансы возврата, ведь речь может идти не только о самом дешевом билете, отказ в возврате которого  не ударит сильно по карману, но и о дорогом.
 Билеты по России. Если сдадите билеты не меньше чем за 8 часов до отправления поезда, вернуть должны полную стоимость ( за вычетом сбора РЖД). Если сдаете билет за 2 часа до того, как должны были отправляться - вернут 60-70% стоимости поездки. Более того, часть денег можно вернуть даже в том случае, когда поезд уже отправился, а вы опоздали. Если придете в кассу и сдадите билет на протяжении 12 часов после отправления поезда, получить обратно можно максимум 50% стоимости билета. Если опоздали по веской причине (болезнь, авария и т.д.) - сроки возврата увеличиваются. Только причину нужно подтвердить соответствующим документом.
Билеты в страны Прибалтики и СНГ. Выгоднее всего возвращать такие билеты не позже чем через 2-е суток после отправления нужного поезда. В таком случае можно рассчитывать практически на полную стоимость проездного документа. Единственное, что обратно получить не выйдет - железнодорожный сбор. Ну это и так понятно. Если обращаетесь в кассу за 6 часов до отправления поезда - получаете 60-70% от стоимости и 40-50% - если за 1 час. Если осталось меньше часа до отправления поезда, никто не примет билет обратно.
Билеты в страны дальнего зарубежья. Вот с этими билетами еще сложнее, так как правила возврата намного строже, да и сумма сбора тоже возрастает. Если вам нужно сдать билет не меньше, чем за 6 часов до отправления поезда, то получите практически полную стоимость, только сбор 10 евро не подлежит возврату. Если до отправления поезда остается меньше 6 часов, возврат принят не будет.  
В тому случае, если покупался билет онлайн, после сдачи, его стоимость вернется на ту карту, с которой пришла оплата. Можно сдать билет за 5-30 дней. Но если оплата билета проводилась наличными, тогда только в железнодорожной кассе можно его сдать. Если электронная регистрация не пройдена, пассажир имеет право сдать электронный билет до момента отправления поезда от его станции. Потом уже с документом в кассы РЖД на вокзале нужно обращаться. В том случае, если электронную регистрацию уже прошли, оформить возврат билета онлайн можно не больше чем за час до того, как поезд отправится с первой станции маршрута. Позже - только в кассе. 
Если же вы на поезд опоздали, то онлайн нельзя вернуть билет, а только в кассу.  Если электронная регистрация пройдена, тогда пассажир имеет право сдать билет в кассу не позже, чем 3 часа после отравления. Деньги на карту поступают через 7-30 дней. 
А вы всегда руководствуетесь этими правилами и сдаете билеты? Были ли какие-то проблемы при возврате и обмене?

 
Аватара пользователя
Geolog
осваиваюсь
Сообщения: 128
Зарегистрирован: 03 апр 2017, 21:54

Re: Возврат ЖД билетов

20 июн 2017, 07:43

Много раз приходилось возвращать билеты, проблем ни когда не было. А вот о нюансах сдачи электронных билетов не задумывался. Буду иметь в виду, так как именно этот способ приобретения проездных документов для меня сейчас в приоритете. Благодарю за сведения.
 
Аватара пользователя
Turist1812
осваиваюсь
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 12 май 2017, 23:34

Re: Возврат ЖД билетов

28 июл 2017, 09:54

С возвратом билетом у меня тоже проблем не возникало, проблемы только возникают тогда, когда берешь электронный билет, его в обычной кассе вернуть невозможно, приходится только через интернет возвращать, хотя это не так и сложно, мне кажется. А вообще, лучше, чтобы ситуаций по возрасту билетов не возникало, но ведь всякое в жизни бывает.
 
Аватара пользователя
Olly
осваиваюсь
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 16 фев 2017, 21:09

Re: Возврат ЖД билетов

29 июн 2018, 21:55

Лично с толкнулась прошлым летом с тем, что купленный в кассе жд билет нельзя восстановить. Получилась так, что билет был порван и выкинут. Набрав жд вокзал, нам сказали, что восстановить его нельзя  поскольку данные в кассах когда вводятся не сохраняются и что сесть на купленное место даже если мы его помним не возможно. Нам из за этого пришлось покупать новый билет. Так что лучше покупать билеты через интернет и при утере просто повторно распечатывать.  
 
Аватара пользователя
Aleksandra-Tu
осваиваюсь
Сообщения: 103
Зарегистрирован: 23 июн 2018, 19:02

Re: Возврат ЖД билетов

06 авг 2018, 12:03

Лично с толкнулась прошлым летом с тем, что купленный в кассе жд билет нельзя восстановить. Получилась так, что билет был порван и выкинут. Набрав жд вокзал, нам сказали, что восстановить его нельзя  поскольку данные в кассах когда вводятся не сохраняются и что сесть на купленное место даже если мы его помним не возможно. Нам из за этого пришлось покупать новый билет. Так что лучше покупать билеты через интернет и при утере просто повторно распечатывать.  
А разве в кассе билет без паспорта продадут? Хотя наверно смотря какое направление, понятно если это пригородная электричка, а если это дальнее следование, то вроде всегда по паспорту. По этому думаю что восстановить можно, ваши данные ведь есть в базе, просто дадут дубликат.
 
NikitaAlehin55
новичок
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 17 апр 2019, 15:56

Re: Возврат ЖД билетов

29 май 2019, 10:19

Ребят, да это вроде не так же сложно, гляньте лучше статью насчет возврата. Там кратко и понятно написано про этот процесс сдачи билета, почитайте
 
Аватара пользователя
Ромашка1987
активный
Сообщения: 467
Зарегистрирован: 10 фев 2018, 16:37
Откуда: Угледар

Re: Возврат ЖД билетов

07 июн 2019, 16:07

Поезд и автобус тем и удобны, что практически всегда можно вернуть билет без проблем с минимальными потерями, часто даже если поезд уже ушел. А вот с самолетом беда. если купил, то уже все. Ну, кроме неоправданно дорогих билетов.
Каждое путешествие-это маленькая жизнь!

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 3 гостя