Возврат ЖД билетов
Добавлено: 02 июн 2017, 19:35
Ситуации, когда нужно вернуть ЖД билет практически у каждого бывали. Давайте обсуждать все нюансы возврата, ведь речь может идти не только о самом дешевом билете, отказ в возврате которого не ударит сильно по карману, но и о дорогом.
Билеты по России. Если сдадите билеты не меньше чем за 8 часов до отправления поезда, вернуть должны полную стоимость ( за вычетом сбора РЖД). Если сдаете билет за 2 часа до того, как должны были отправляться - вернут 60-70% стоимости поездки. Более того, часть денег можно вернуть даже в том случае, когда поезд уже отправился, а вы опоздали. Если придете в кассу и сдадите билет на протяжении 12 часов после отправления поезда, получить обратно можно максимум 50% стоимости билета. Если опоздали по веской причине (болезнь, авария и т.д.) - сроки возврата увеличиваются. Только причину нужно подтвердить соответствующим документом.
Билеты в страны Прибалтики и СНГ. Выгоднее всего возвращать такие билеты не позже чем через 2-е суток после отправления нужного поезда. В таком случае можно рассчитывать практически на полную стоимость проездного документа. Единственное, что обратно получить не выйдет - железнодорожный сбор. Ну это и так понятно. Если обращаетесь в кассу за 6 часов до отправления поезда - получаете 60-70% от стоимости и 40-50% - если за 1 час. Если осталось меньше часа до отправления поезда, никто не примет билет обратно.
Билеты в страны дальнего зарубежья. Вот с этими билетами еще сложнее, так как правила возврата намного строже, да и сумма сбора тоже возрастает. Если вам нужно сдать билет не меньше, чем за 6 часов до отправления поезда, то получите практически полную стоимость, только сбор 10 евро не подлежит возврату. Если до отправления поезда остается меньше 6 часов, возврат принят не будет.
В тому случае, если покупался билет онлайн, после сдачи, его стоимость вернется на ту карту, с которой пришла оплата. Можно сдать билет за 5-30 дней. Но если оплата билета проводилась наличными, тогда только в железнодорожной кассе можно его сдать. Если электронная регистрация не пройдена, пассажир имеет право сдать электронный билет до момента отправления поезда от его станции. Потом уже с документом в кассы РЖД на вокзале нужно обращаться. В том случае, если электронную регистрацию уже прошли, оформить возврат билета онлайн можно не больше чем за час до того, как поезд отправится с первой станции маршрута. Позже - только в кассе.
Если же вы на поезд опоздали, то онлайн нельзя вернуть билет, а только в кассу. Если электронная регистрация пройдена, тогда пассажир имеет право сдать билет в кассу не позже, чем 3 часа после отравления. Деньги на карту поступают через 7-30 дней.
А вы всегда руководствуетесь этими правилами и сдаете билеты? Были ли какие-то проблемы при возврате и обмене?
Билеты по России. Если сдадите билеты не меньше чем за 8 часов до отправления поезда, вернуть должны полную стоимость ( за вычетом сбора РЖД). Если сдаете билет за 2 часа до того, как должны были отправляться - вернут 60-70% стоимости поездки. Более того, часть денег можно вернуть даже в том случае, когда поезд уже отправился, а вы опоздали. Если придете в кассу и сдадите билет на протяжении 12 часов после отправления поезда, получить обратно можно максимум 50% стоимости билета. Если опоздали по веской причине (болезнь, авария и т.д.) - сроки возврата увеличиваются. Только причину нужно подтвердить соответствующим документом.
Билеты в страны Прибалтики и СНГ. Выгоднее всего возвращать такие билеты не позже чем через 2-е суток после отправления нужного поезда. В таком случае можно рассчитывать практически на полную стоимость проездного документа. Единственное, что обратно получить не выйдет - железнодорожный сбор. Ну это и так понятно. Если обращаетесь в кассу за 6 часов до отправления поезда - получаете 60-70% от стоимости и 40-50% - если за 1 час. Если осталось меньше часа до отправления поезда, никто не примет билет обратно.
Билеты в страны дальнего зарубежья. Вот с этими билетами еще сложнее, так как правила возврата намного строже, да и сумма сбора тоже возрастает. Если вам нужно сдать билет не меньше, чем за 6 часов до отправления поезда, то получите практически полную стоимость, только сбор 10 евро не подлежит возврату. Если до отправления поезда остается меньше 6 часов, возврат принят не будет.
В тому случае, если покупался билет онлайн, после сдачи, его стоимость вернется на ту карту, с которой пришла оплата. Можно сдать билет за 5-30 дней. Но если оплата билета проводилась наличными, тогда только в железнодорожной кассе можно его сдать. Если электронная регистрация не пройдена, пассажир имеет право сдать электронный билет до момента отправления поезда от его станции. Потом уже с документом в кассы РЖД на вокзале нужно обращаться. В том случае, если электронную регистрацию уже прошли, оформить возврат билета онлайн можно не больше чем за час до того, как поезд отправится с первой станции маршрута. Позже - только в кассе.
Если же вы на поезд опоздали, то онлайн нельзя вернуть билет, а только в кассу. Если электронная регистрация пройдена, тогда пассажир имеет право сдать билет в кассу не позже, чем 3 часа после отравления. Деньги на карту поступают через 7-30 дней.
А вы всегда руководствуетесь этими правилами и сдаете билеты? Были ли какие-то проблемы при возврате и обмене?